百貨罰錢項目多，從數百塊錢到1萬元都有，但不少處罰規定都有潛規則，百貨櫃哥櫃姐滑手機、喝東西也有眉角，甚至還有櫃位貼心準備「偷懶椅」可以小歇一下，鏡頭直擊後台打卡牆面，防止有人代打卡，百貨公司碟對碟，裝監視器緊盯。
▼（圖／東森新聞）
直擊購物中心1樓，怎麼這櫃位放空城，櫃姐呢？鏡頭繼續直擊，原來蹲在櫃位旁喝水，現場觀察櫃姐忙到一半，手機響了也只能偷偷摸摸，蹲在角落講電話。
購物中心銷售櫃姐：「站著喝的話客人會看到，這樣子感覺觀感不好。」
另外部分業者擔心櫃姐久站，貼心放上小椅子，要不要坐都可以，百貨樓管扮演重要角色。
購物中心企劃處經理童靖棠：「餐飲跟零售都會有不同的樓管來管理，那這個樓管的角色，就像是班上的一個班長，一方面也是糾察隊。」
▼（圖／東森新聞）
原來潛規則就是客人沒有看見就OK，吃飯、上廁所人不在，可以請其他櫃姐幫忙看，轉個鏡頭看，員工上下班打卡區，好幾公尺牆面，上百張卡片，監視器緊盯。
別以為好心幫人打卡，其實害到的是你自己，累積太多次講不聽，還會影響到你的年終考績。
很嚴重的還有公共安全「紅豆餅店舖」，工作人員忙著製作美食，下班之前這動作不能少。電爐拔掉插頭很重要，萬一沒拔中獎了，電線走火就很慘。
到時候不只這個攤位，整個燒起來遭殃，那一個閉店人員也會倒大楣，因為不只會波及到旁邊的櫃位，重則會影響到整棟百貨公司。
▼（圖／東森新聞）
翻開百貨業者工作守則，幾百塊錢到5000、1萬元都有，罰不罰錢有彈性。
購物中心企劃處經理童靖棠：「若影響到我們公司本身的形象，我們就會轉達到櫃姐他們公司，由他們公司來對員工懲處。」
每一家百貨、購物中心，櫃位規定大同小異，業者制定罰錢規定，其實背後也有潛規則，畢竟再多的規定都是死板的。
（封面圖／東森新聞）
