東森新聞先前報導過，有民眾使用義大利進口，英迪新三合一
洗衣機，沒想到衣物竟然被
燒焦，而且洗衣機還因此變形，民眾請購買洗衣機時的原代理商，霖群前來查看，對方認為洗衣機已經超過保固，因此要修理就得付費，讓民眾相當不滿因此投訴。不過目前代理這洗衣機品牌的客林渥出面澄清，強調民眾10年前購買的這項商品，是屬霖群有限公司所代理，該機型過於老舊淘汰並且已經
停產，而這十年間，品牌早已經換了代理商，並非客林渥公司所代理售出，客林渥(股)公司表示，一向秉持誠信和服務精神，願意提供協助並代為尋找零件處理。
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