有網購經驗的人都知道,通常超商取貨都有一個期限,若超過時間未取貨,商品就會被退回,而賣家最怕的就是擔心買家沒取貨。一名網友透露,自己在商品退貨期限前一天收到賣家訊息,對方催促他去取貨,但第一句就是髒話,接著質問他為什麼不取貨,讓他覺得超傻眼,直呼:「什麼態度?」
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▼網購超商取貨很常見。(圖/東森新聞)
原PO在臉書《爆廢公社》發文,他貼出一張對話截圖,透露在蝦皮買東西,昨(13)日賣家傳訊息給他,劈頭就是一句髒話,「是不會取貨膩」,他看到訊息覺得傻眼,回應「請問你罵什麼意思?什麼態度?」原PO表示,取貨期限到14日,他人在外地,「取貨期限到14日,你沒看到嗎?我人在外地,14日回去再去取貨,不行嗎」,而且他也沒有說不取貨,認為賣家態度不好,「你什麼態度,請問?」、「今天我沒取貨再來罵不晚,你現在測(罵)什麼?」沒想到,賣家立刻澄清:「我傳錯人,不好意思」,接著再度確認:「所以你今天會取貨嗎?」原PO對此感到無言,詢問大家:「我該取貨嗎?」
▼賣家罵髒話,原PO回嗆70字。(圖/翻攝自爆廢公社)
對話曝光後,引起熱烈討論,網友紛紛留言,「取貨,給一顆星差評」、「你應該還是要去取貨!你不取會被負評」、「還好我都東西一到就去取貨,不會遇到這種人氣死自己」、「領了貨之後給負評附圖,賣家態度不佳」、「直接截圖投訴,不取貨」,另外還有網友搜出該名賣家的賣場及粉專,掀起議論。
▼網友搜出賣家賣場及粉專。(圖/翻攝自爆廢公社)
後來,原PO補充,「我還是會取貨,PO文只是讓大家評評理」,他認為如果真的罵錯人,身為一個賣家不是第一次賣東西,「不至於等5個多小時後,我回覆才知道傳錯人吧?」對此,有些網友則認為,賣家應該是在和朋友聊天,但是傳錯人,「感覺是在跟熟識的朋友對話」、「傳錯有可能,你也沒有立即回他也沒發現到,像我就經常回錯信息不自知啊…」、「這感覺也沒很凶啊,感覺像傳給朋友」。
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網路科技發達,網購商品提供超商付款取貨,迅速又便利,成為不少人常用購物方式,而到超商取貨時,通常都是告知電話或名字,再由店員去倉庫找貨給顧客,不過,近日有網友分享到一間超商取貨,但因為當時人手不足,大批的包裹直接被堆在門市中,並要客人自行找貨,她拍下照片PO上網引發熱烈討論。
▼(圖/翻攝自爆廢公社公開版)
一名女網友在臉書社團「爆廢公社公開版」分享自己到超商取貨的事,她提到本來要到結帳櫃台向店員報號碼,沒想到店員卻告知她:「不好意思,我們今天只有我一個人,人手不足,旁邊架子上面有按照號碼,小包裹在下面,大包裹在上面,可以幫我看一下嗎?」原PO當下便自己過去找,她還提到,後面的男客人也被告知相同的事,還錯愕地說:「第一次遇到要自己找包裹的…」原PO最後表示雖然當時也有點傻眼,但看到這種情形,更加覺得身兼多職的超商店員真的很辛苦。
▼(圖/翻攝自爆廢公社公開版)
▼(圖/翻攝自爆廢公社公開版)
有網友看到貼文後留言,「這是小七的新制,可跟進可不跟進,我們這早就自己找了,簡單又方便又不用等」,但並不是每間都如此,還是由各家店長自行決定要不要施行。而多數網友也表示,「我喜歡自己找比較快」、「自己找有尋寶的感覺」、「大家便利,很好啊」、「互相體諒,自己找不錯啊」不過也有人提出疑慮,認為萬一有心人士偷拿偷換,恐怕會引起爭議。