排隊名店拚速度 店員各司其職有效率

高溫不斷,排隊名店大排長龍,為了縮短排隊時間,避免客人越排越生氣,店家通常都會在巔峰時段增加店員,並且每個人分工各司其職,這樣就能加快生產速度,有的店家更會先提供號碼單,可以先離開去辦其他的事情再回來領。

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▼(圖/東森新聞)


你一喊,其他店員跟著重複,互相提醒,真的要動起來,因為後面隊伍長長長,但是要從20幾種配料選出5種,要先等客人選定,店員要打招呼還要夾料,真的忙不過來。所以3名店員各司其職,一個負責點配料,一個就加冰打包,另一個要結帳,還得清理店內桌子。

▼(圖/東森新聞)


如果你已經點完餐了,但是你遇到這樣大排長龍,要再加點的話,恐怕得再重新排隊了,因為這樣才不會打亂他們的製作流程。點餐、打包、結帳,就像生產線上,一個負責一樣,會排隊的還不只剉冰店。這間手搖飲料店,你會發現也是大排長龍,這個時候怎麼辦呢?店家說你可以先結帳排隊,之後拿到號碼牌再來領。

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等到叫號再拿單子,再領取飲料,估計可以省下10到15分鐘的等待時間。民眾:「因為你才知道現在叫到幾號,你現在本身是幾號,你還需要等候多久,你也可以去辦理其他事情,不用在原地等。」不到3坪店面有6位店員,點餐結帳、做飲料、外送都是各做各的,如果臨時要再加點,店家會看情況再拿號碼牌,再加點。排隊名店想辦法縮短作業時間,遇到突發狀況,也會隨時調整,畢竟吃冰喝飲料,就是要消暑氣,可不能讓上門的客人排到發脾氣。
 (封面圖/東森新聞)

排隊 火氣 大排長龍 爭執 效率
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