吃壽喜燒鍋驚見「厚油垢」反胃走人 店員解釋:保養油

高雄有民眾到知名連鎖火鍋店,點了壽喜燒鍋,民眾說,他點了三鍋都一樣,鍋緣都出現厚厚的油垢,而且用衛生紙一擦都是油,他氣炸了,說看起來好噁心,po網抱怨,記者實際到這間餐廳用餐,發現壽喜燒鍋煮了之後,還是有出現些微的油垢,店員當下解釋是是保養油的關係,但餐廳經理則說是個案,說法有出入。

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▼(圖/東森新聞)

 
陳小姐到連鎖火鍋店點了壽喜燒鍋,才開始煮沒多久,就發現鍋緣都是厚厚的油垢,而且點了三鍋都一樣,離譜的是,他拿出衛生紙一擦,竟然出現黃黃的油垢,他氣的po網抱怨,實際來到店裡,點同樣的壽喜燒,煮過後,用衛生紙一擦,除了有髒污外,也沾有些微的油垢。
 
向店員反應後,店員說,鍋緣上面的油,是鑄鐵鍋的保養油。
 
餐廳店員:「因為他那個是有上保養的油,只是可能他油上的比較不均勻,導致他看起來黑黑的這樣子。」
 
店員說是保養油的問題,不過po文抱怨的陳小姐,拍下照片說,他們是提前去享用父親節大餐,整個鍋緣及鍋邊都有厚厚的油垢髒污,看起來很噁心,還說看到別桌的壽喜燒鍋,也都是一樣油垢累積,這讓父親和姊姊反胃沒胃口 ,po文一出,網友紛紛表示,好誇張那已經洗不掉,也有網友說,好噁而且這樣吃不下去。
 
▼(圖/東森新聞)



 
餐廳業者:「在餐具的部分,清潔的部分要求店裡面再做加強,造成客人來用餐,有這樣的狀況我們也很抱歉,那是個案,我們會再加強店舖的稽查。」
 
業者強調是個案,不過店員卻說是保養油的問題,雙方說法顯然有出入,到底是哪個環節出問題,業者有必要說清楚,給消費者一個答案,才讓民眾吃的安心。
 
(封面圖/東森新聞)
 
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  有些餐廳設有低消限制,就是不希望沒用餐的客人多占位子,影響其他客人權益。不過近日卻有網友外出用餐時,看見1家4口只點了1份小火鍋與3小盤單點食材,2個小孩卻吃了7杯冰淇淋,結帳時媽媽還責怪店員一直瞪他們,讓網友看得目瞪口呆,直說「奧客無極限」。

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▼(圖/原PO授權提供)


網友在不公開社團「我是永和人」發文表示,前幾天和老婆到保平路上吃小火鍋時,旁邊一桌剛好是一對父母帶著2個孩子,年紀約是小學三到五年級。原PO開始用餐後,看見2個小孩多次到無限供應的吧台盛裝冰淇淋,又聽見他們大聲詢問對方吃了幾杯,一人說5杯,另一人說2杯,「我就不自覺地往他桌上掃描,發現桌上有8個飲料空杯子」,想不到再往前一看,發現他們桌上竟只有一個小火鍋與3小盤單點的食材,一旁還有外帶進來的空便當盒,讓他不禁心想「怎麼會這樣?」

▼(圖/原PO授權提供)


不過原PO又想,那家人點了多少餐點與他們無關,因此就沒再留意。想不到當他結帳完走到門口後,竟發現那家人的媽媽向火鍋店老闆抱怨道,小朋友在盛裝飲料與冰淇淋時一直被店員瞪。聽到這裡,原PO完全傻眼,「1家4口只點了一鍋約130元的小火鍋」,不但帶外食,全家還喝飲料吃冰淇淋,且這間餐廳也沒收共鍋費,卻還責怪店員瞪他們,「奧客無極限,真的無言」。

▼(圖/原PO授權提供)


原PO接受《東森新聞》訪問表示,那家人用餐完後,爸爸就先行離開,媽媽則攔住本來要離開的老闆夫婦不停抱怨,夫婦倆很有耐心地聽完後安撫對方。原PO補充,其實店家有規定共鍋需加收90元費用,不過若加點60元就不必收共鍋費,而一般來說共鍋是2人共1鍋,但這家人卻鑽漏洞,利用這種方式白吃白喝飲料與冰淇淋,原PO表示,店家與客人都要互相體諒,「永和人需要好的永和店家,永和店家也需要好的永和人」。

貼文一出,網友紛紛留言回應,「做吃的有時候很無言也很無奈,遇到這種客人」、「有些人就只會秀自己的下限,1家4口的人格只值那區區200元」、「這是小意思,我遇過一個年輕人買餃子,醬料是到對面小吃店拿,連招呼都不打,而且不只一次」、「真心覺得這家長超級沒水準」、「就是有這種奧客,我還見過吃到飽的居然煮了一鍋,自備袋子打包的,太離譜了」,不過也有人緩頰,「搞不好是弱勢家庭~算了啦!也許有不方便的時候」。

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