在服務業工作難免會遇到
奧客,這時老闆的處理態度就很重要。一名女網友就在網上分享同事被找麻煩的經驗,她提到對方上班時碰到一名奧客,明明只付了500元,卻堅持自己給的是1000元鈔票,還暴怒要求
調監視器,沒想到事後
主管出面,霸氣「一句話」就讓奧客當場閉嘴,態度180度轉變,還
道歉說自己「記錯了!」
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▼(示意圖/翻攝自Pixabay)
▼(圖/翻攝自Dcard)
女網友在
《Dcard》發文,透露日前上班去支援收銀,聽到同事向顧客說「總共XXX元,收您500元」,沒想到同事準備找錢時,這名顧客竟開口稱「什麼500?我剛剛明明給你1000」,同事當下耐心解釋「您剛剛給的是500哦」,但對方卻堅持「怎麼可能,我明明就給1000,我皮夾裡只有1000跟零錢,沒有500」,但同事也堅持確實收到的是500元,這時該名顧客竟突然暴怒:「不然調監視器畫面啊!為什麼不說話?你沒辦法嗎?那就退錢啊!」
▼(示意圖/翻攝自Pixabay)

同事後來請主管出面並解釋,「收500,客人說給我1000,然後要調監視器畫面」,主管了解狀況後,直接表示,「小姐麻煩看一下上面,8支監視器,確定要看嗎?如果確認無誤我會報警,不管誰對誰錯,你都有欺負我同事的事實」,該名奧客聽完馬上臉色大變,道歉說:「對不起是我記錯了」,原PO也說,收銀台確實有8隻監視器,認為是奧客看同是好欺負才會咄咄逼人想佔便宜,沒想到卻踢到鐵板,其他網友看了也紛紛留言,「別人的主管果然不會讓我失望」、「這主管我覺得可以」、「聰明應對的主管」、「這種人就不要給他機會了,直接調完報警,就是沒嚇到過才會想拗人」。
(封面示意圖/翻攝自Pixabay、貼圖/Hiking授權使用)
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不少店家為了爭取較好評價,儘管面對顧客不合理的要求,仍會壓低身段處理,不過大陸一名老闆發現有員工被變態男客人騷擾,遭威脅「陪睡1晚」換取5顆星好評,隨即霸氣的帶著該員工上門赴約,並飆罵該名變態男給教訓。
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▼(圖/翻攝自元寶寶愛吃肉肉微博)
綜合陸媒報導,江西南昌一名男子點餐叫外送後,竟開始傳訊息騷擾外送員,劈頭就說「過來陪睡,我給你200(約新台幣900元)1晚上」,外送員看的一頭霧水,反問「兄弟,你這是什麼套路?」沒想到對方竟開始語出威脅,「過來我給你5星好評,再給你200塊錢陪睡一晚上」、「不過來我5星差評了,哈」,讓外送員不堪其擾。
▼(圖/翻攝自元寶寶愛吃肉肉微博)
餐廳老闆一得知外送員被欺負,決定帶著該名外送員及其他員工一起登門拜訪,要找男子理論,從曝光的影片可以看見,老闆一進門就開始嗆聲「怕一個人滿足不了你,全部都來」、「你想挑哪一個你說,4個兄弟隨便你挑」、「你不是喜歡爆菊花嗎?你只要說喜歡哪一個,我們一定留下來」、「誰去買套子」,而男子裸著上身,錯愕的坐在床上,不斷請求「是什麼情況,你走吧」、「我只要他一個人來」。
雖然男子不斷央求老闆放過他,但老闆怒氣難平,又接著飆罵「我說你是變態吧,大半夜搞什麼啦」、「要不要幫你PO到網路上」、「你是奇葩什麼」、「外賣員好欺負是吧!賺你幾塊錢啊!至於這樣嗎?」、「差評你給啊,我還怕你啊」。
▼(圖/翻攝自元寶寶愛吃肉肉微博)
影片曝光後引起熱議,網友紛紛留言「喜歡男的沒錯,但騷擾別人就不對了」、「老闆好帥」、「都快把人罵哭了」、「老闆一開始用詞還很文明,到後面就忍不住」、「3分鐘不夠,老闆能不能繼續罵」、「性騷擾就欠揍該罵」。
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