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辦388吃到飽爽出國14天! 回台驚見帳單38萬

2018/07/26 14:00 東森新聞 字級:
辦388吃到飽爽出國14天! 回台驚見帳單38萬
電信業者趁著母親節檔期,推出 499 吃到飽方案,造成無數民眾湧入門市申辦,甚至有民眾無理取鬧躺在門口,脫序畫面遭到瘋傳,引發爭議。不過有網友最近在爆料公社發火指出,她到大陸旅行前特申辦大陸地區「1日388網路吃到飽」方案,結果回來卻收到一張38萬的帳單,瞬間嚇傻哭說:「這一定是一場夢!」對此,台灣之星也做出回應。

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▼原PO貼出38萬帳單,覺得被陰了心情超沉重。圖/爆料公社


原PO表示,她原是台灣之星用戶,8日至21日要到大陸渡假,便到門市申請對岸電信「中國移動」1日388網路吃到飽方案,「客服那時候還有教我要點進去他們的網址,才能換連線過去中國移動,結果明細竟然顯示國際漫遊,我臉好綠啊...。」原PO在大陸玩14天後,回來就把用戶轉到遠傳去,結果卻收到一張38萬的帳單,才知道出國期間的網路出問題,瞬間嚇壞趕緊跑到前電信公司討論,結果遭到門市客服多次推託,讓她現在她也不知道該如何處理。且她平常電話費最多也不超過1400元,這張38萬帳單對她來說根本是一場夢,「我一個阿姨沒有買漫遊去大陸一個星期,回來帳單也兩萬多...沒有到我的這麽貴。」

PO文一出,立刻引發許多網友熱議:「不要繳了,放給他爛,換門號,電信那麼多」、「拒繳,等看他們的回應」;但有專業網友指出:「沒繳的話,過幾年電信公司會把債權賣給債權公司,到時候債權公司會跟你討錢,有薪轉的話會申請扣薪,這時候可能要打官司」、「沒繳錢的話可能被告,小則信用破產,大則帳戶凍結、房子抵押」。許多網友甚至認為:「應該是開到自動網路,自己亂接了」、「感覺是一日388沒申請成功,變成國際漫遊了吧」、「出國最好不要啟用漫遊,連sim卡都先拔掉更保險,租用當地的網卡純上網」、「建議等出帳,因為試算帳單不準!如果是國際網路,你也照他們的設定無誤,這邊後續是應該會照你吃到飽算」。

▼原PO跑到前電信公司,門市人員列出6大點解釋。圖/爆廢公社


根據《ET today》報導,對此,台灣之星表示,這是雙方溝通上的誤會,帳面上所呈現的金額尚未轉換388的優惠方案。至於帳單為什麼未轉換優惠?台灣之星解釋,該名網友的狀況比較特殊,她回國後便到門市說要提前解約,將門號轉到另一家電信公司,由於當時尚未到每月電信資費結算的時間,因此門市人員印出的帳單,是該網友這段時間的電信用量金額,還沒把優惠掛上。因此門市才會一直與她說,等到30號出帳日才能調到詳細明細。台灣之星最後強調,在一般的情況下,民眾若是申請國際漫遊日租388網路吃到飽方案,其日後所收到的帳單金額一定是一天388元。

(封面圖/台灣之星臉書)

 

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