網購方便，手指點一點貨品就送到家門口，但是網路購物，也衍伸不少消費糾紛。桃園一名周小姐向《東森新聞》投訴，在網路購買知名品牌的「霧化扇」，不過連續兩次收到的貨品底座都是充滿刮痕，看起來就像是二手貨，但客服卻說是全新的，第三次收到包裹在《東森新聞》鏡頭下直擊開箱，結果如何一起來看。
▼（圖／東森新聞）
投訴民眾周小姐：「為什麼會懷疑二手的，因為全新的商品不會貼這種東西，收取回件貼紙。」
周小姐越講越氣，因為訂購的明明是全新的商品，但是箱子卻貼著「收取回件」貼紙，在《東森新聞》的鏡頭下首次開箱。
投訴民眾周小姐：「全新的東西怎麼會破成這個樣子呢。」
打開箱子讓人好傻眼，在網路上訂購知名品牌的16吋遙控霧化扇，不只寄來的袋子已經破掉連底座都很「落漆」。
投訴民眾周小姐：「這是使用痕跡過程，這邊側面全都是有刮傷，因為所有的電器，出廠一定都會有品管會去看，這不可能全新還會有刮傷痕跡。」
周小姐質疑這些刮痕都是人為的，其實這次也已經是同樣商品退換貨第三回，前兩次收到霧化扇時，讓她不敢相信自己的雙眼，質疑根本就是二手商品。
投訴民眾周小姐：「他說裡面的螺絲，它掉了，客服說是霧化很正常，然後這是第一次的照片，第二次的照片，寄來的遙控器是這個樣子。」
打著全新商品，電池周圍有不明液體、疑似生鏽，不過讓周小姐覺得最扯的是，客服辯解「商品都是全新的」，到底是品管檢驗出現漏洞，還是誤將民眾退回的商品再寄出，周小姐只希望霧化扇公司能清查原因。
▼（圖／東森新聞）
被投訴業者表示，第一時間已向消費者致歉，並同意無條件退貨退費，周小姐說根本不敢用，決定把商品退回，不滿新品價錢購買卻收到二手商品，讓她直呼「真的太扯了！」
（封面圖／東森新聞）
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臉書網購詐騙層出不窮，有民眾花了2000元，上網買了一台「電動滑板車」，沒想到寄來的卻是一般的兒童滑板車，事後聯繫賣家電話不通，搜尋寄件地址竟然在花蓮的田中央，求償無門。
▼（圖／東森新聞）
現在有不少人都會騎電動滑板車來代步，不過卻有民眾在網站上買到了一台只是一般這樣的滑板車，讓他覺得好傻眼。一騎上去，不時出現可怕的磨地聲，加上龍頭不穩，根本很難保持平衡，更別說要雙腳站上去騎。
受害者楊先生：「非常的傻眼，網站上的是電動的，而且很漂亮，不是這種狀態的，這個非常的醜，大人站上去都已經破壞了，根本不能用啦。」看到臉書上有網站在賣電動滑板車，一台只要1999元，民眾覺得便宜，立刻下訂單寄到家，但沒想到拆開來，不是電動的，只是一般兒童用的滑板車。
▼（圖／東森新聞）
受害者楊先生：「打電話他不接，然後傳簡訊他馬上把我封鎖，變成打進去就是轉接語音信箱，等於在逃避啦！」事後想聯絡賣家，電話打不通，上網查詢寄件地址，街景地圖出來的是在田中央，看不到工廠或住家，讓民眾真的是求償無門，不過想要上網買電動滑板車的話，真假要怎麼辨識。
其他電動滑板車業者邱柏叡：「（電動）因為它當然要是你能夠控制往前跑，所以是像類似油門的裝置，而像這一款無動力的，它握把的部分就完全沒有可以按壓的部分。」其實光從外型就能判斷電動滑板車，因為電池一般都會裝設在龍頭下方，或是踏板，所以都會比較寬或厚，車輪也比非電動的還要大，重點是價錢，想買電動的至少要6000元起跳。
▼（圖／東森新聞）
其他電動滑板車業者邱柏叡：「你看他一般平均的價格，基本上你就可以判斷說，這個是否是真的還是假的。」臉書購物詐騙層出不窮，打著便宜價錢，或是限時限量販售，引人上鉤，購買前還是多三思。
