「可能、似乎、好像」都錯了！這樣說才能說服主管

文／黃大米　圖／Pixabay

你知道什麼力量是最可怕的嗎？答案是「漸漸」。當你身處在什麼樣的工作環境，你就會逐漸成為跟前輩很像的人。

曾經有朋友問我，為什麼電視台女記者很多都拿名牌包？是真的賺這樣多嗎？當然沒賺這樣多，電視台記者的薪水，菜鳥大概落在3萬多，資深記者的薪水大概5萬到7萬，整體來說，薪水大都集中在四萬多，這樣薪水怎買得起隨便都要要價4萬起跳的名牌包？當然可以，買一個絕對沒問題，買多了就很有壓力，為什麼大部分的記者去會去買呢？



​第一、工作的場所與接觸的對象
因為出入採訪的地點都是大飯店、受訪者都是董事長或者名流，一個剛畢業沒多久的年輕人，如果穿著太有學生味、拿著便宜的包包，內心可能會對自己的外表感到自卑， 因此我都稱為這不是名牌包，這是「自信包」、「平起平坐包」，因此菜鳥記者買包的慾望是最強的，資深的記者反而很淡然，因為內心有了自信，就比較不需要外表去撐起場面。

第二、同儕壓力
當很多記者手上都拿名牌包時，你會覺得如果沒有拿一個好一點的包包，似乎就
不是同類，很難打入這個話題，加上當大家都如此時，價值觀也會被動搖，這就是漸漸的力量。

每個產業都有這樣的情況，朋友跳槽到一家上市櫃旅遊集團任職，她踏入後沒多久就開始準備導遊相關證照的考試，我問她為什麼要考？她說，大家都在考，公司一堆人有，雖然我沒有要當領隊，但就加減考，據說在這樣的風氣下，連董事長的司機，也考上了，因此工作的意義，往往不是只是讓你得到金錢，當你選了一份工作，你是選擇了一種生活方式、甚至是一種價值觀。

在日本知名企業「軟體銀行」(簡稱軟銀)，員工被認為是很優秀的上班族，到底為什麼這些人可以這樣厲害？其實也是環境推升他們變得強大，在「軟銀孫正義的核心工作術PDCA」書中透露如何在工作上變傑出的秘訣：

一、 自主思考：
如果主管一個口令屬下一個動作，屬下會覺得疲憊跟空虛，甚至懷疑「做這件事情有意義嗎？」、「算了，他是主管就聽他的吧！」逐漸成為空有形體無魂魄，像是稻草人一樣的殭屍員工。
如果由員工自己思考如何解決，他就會有幹勁，書中舉例，像是讓第一線的賣場人員思考如何增加業績，店長就會觀察天氣變化，氣溫上升變熱了，該多補點飲料，因此業績上升，員工會有成就感，工作會更積極。能讓屬下思考跟發揮的主管，才是好主管。

二、每日修正目標
不論你是想達成減肥目標、儲蓄目標、工作目標、你要把期限設定成每天，而不是一個月，月目標要拆解成每天要達到多少？每天檢視是否達成以及加以改善，因為每天改善，就能以一般人幾倍速度成長，例如你想一年存下十萬，就該拆解成每天要存274元，在晚上睡前檢視自己是否達成目標，如果通通達成，就能逐漸達成年目標，甚至最後不只存下十萬。

三、養成用數字表達
一家藥妝店，每天營業額都不一樣，負責人可能會分析為：「營收不好的時候多半是雨天， 收入好的日子多半是晴天。」這樣的分析有漏洞，「多半是雨天」代表雨天也有營收好的時候，要進一步去分析「雨天什麼情況下生意也很好」，如果改用數字去思考，就會發現，原來每次業績破20萬的時候，是附近超市在做特賣，帶動了人潮。
以數字去檢視，會找到主因，跟主管報告會精準，主管最討厭聽到屬下說「好像是」、「應該」、「可能」等籠統的說詞。
養成用數字去做思考，回報具體化，就能打動人心，讓主管點頭，想進入外商更是需要數字力。

厲害的上班族不花時間在跟別人爭論，而是製造出一種「把事情交給這個人就放心」的感覺，如果你想在職場上，讓自己的提案都過關，要常常思考「今天會贏的方法」並執行，就能成為亮眼的上班族，工作就如同在打遊戲，希望透過這三招，讓你能越級打怪，順利破關。

本文授權：黃大米粉絲團

《若你委屈自己，任誰都能刻薄你》，黃大米著，丁慧瑋編。
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