每個行業都有各自的辛酸血淚，而電信客服也是相當辛苦的工作之一，除了每天的工作壓力之外，若遇到奧客更讓人身心俱疲，網紅「蘇瀅Suri」經常拍攝影片，用詼諧的方式呈現服務業的心聲，近日她拍攝「電信客服人員的內心小劇場」。
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▼客服人員辛酸誰人知（攝自/蘇瀅 Suri）
▼客服人員辛酸誰人知（攝自/蘇瀅 Suri）
她在影片當中詮釋4種電信客服常遇到的崩潰案例，雖然不少情節讓人笑翻，但也真實的反應他們的日常，客服人員為了展現專業態度，即便遇到不合理的要求，內心再氣憤都必須好好壓抑，不過種種失控的情況，除了影響客服人員，更會占用電話線，讓其他需要幫忙的客人權益受損。
▼客服人員辛酸誰人知（攝自/蘇瀅 Suri）
▼客服人員辛酸誰人知（攝自/蘇瀅 Suri）
▼客服人員辛酸誰人知（攝自/蘇瀅 Suri）
因此盼藉由這個影片，讓更多人理解到當客服真的不容易，不少網友看到影片直呼，「太傳神了，就是有一些討厭的客人搞得人家客服生氣XD」、「叫主管來那段真的太好笑了」、「好寫實呀…心裏苦不能說」、「嗚嗚嗚終於讓人明白身為客服的辛苦了」。
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還記得對嘴哥嗎？日前有男子要辦理手機，打電話到電信公司客服中心，客服要他先報上姓氏，男子卻因一口台灣國語和北京腔的客服員，一人講東、另人講西，雞同鴨講兜了好幾圈，而這位對嘴哥擅長模仿許多搞笑的日常對話，不只表情維妙維肖，行為舉止也很到位，讓不少網友看了瘋狂轉發，更直呼不管過了幾年回頭看，還是笑到不行！
只見對嘴哥：「偶姓...鑽石的石啦！」客服人員：「中暑的暑？」
對嘴哥：「鑽石的石啊（台語）！鑽石的石（台灣國語）！」客服人員：「撞暑的暑怎麼寫呢？」
對嘴哥：「石頭的石啦。」客服人員：「俗頭的俗？是暑假的暑嗎」
最為人津津樂道的影片不只這段爆笑客服，其實這位「俗先生」還曾化身法拉利姐，眼神和表情都讓人笑到美丁美噹，而他的真實身分其實是名攝影師名為Eddy，專門負責婚禮活動錄影的拍攝，回憶起爆紅Eddy從來也沒想過，網友也留言表示：「看了真的好舒壓」、「看一次笑一次」、「雖然聽過了，再聽還是很好笑」、「客服可以去暑一暑了」。
