▲ (圖/翻攝自《
天下網商》)
不少網路紅人憑藉本身的高人氣,趁勢闖入商場,學習投粉絲所好、細細經營,厲害得還能打出一片江山!中國大陸網紅「薇婭」就是其中一人,將1間粉絲數0的淘寶店面,利用直播的方式,在短短5小時內進帳7000萬人民幣(約新台幣3億),甚至還能買下一間套房。
▼ 薇婭從演藝圈轉型,目前擔任直播主播一職。(圖/翻攝自《天下網商》)
據悉,薇婭曾是娛樂圈的小咖藝人,去年(2016年)開始擔任「直播主播」,平均每場觀看人數高達80萬,成交量更是驚人,當年9月就創下「1億」的天價數字;而2017年的銷售額更是接近3億,不過其實她在2年前,還只是淘寶眾多賣家的其中一員,也曾因競爭激烈,虧損超過百萬資金,就連原先的套房周轉金也一同賠上。
雖然代價高昂,但皇天不負苦心人!現在薇婭在淘寶直播,擁有156萬的死忠粉絲,在沒有任何宣傳之下,一夕之間締下新台幣3億的銷售額,打破歷史紀錄。淘寶直播負責人古默表示,那場直播主播助攻商家單天的成交量超過賣家日銷的120倍,不光賣家受益,就連直播主抽成的薪資都能在杭州買一間非常好的房子。
7000萬的銷售額讓薇婭的幕後團隊為之振奮,但薇婭也擔心,目前只是預售,後續還得追蹤廠商是否會按時出貨,以及消費者是否滿意等問題。薇婭表示,網路經濟平台變化相當快速,為因應消費者需求,想要長久服務粉絲(顧客),得抓住他們的心。
▼ 薇婭從演藝圈轉型,目前擔任直播主播一職。(圖/翻攝自《天下網商》)
薇婭每每上鏡頭時,都會先針對新款的服裝,一邊試穿,一邊介紹服裝的材質、設計細節,以及穿上的感覺,同時與粉絲「互動」,為的就是讓他們感覺到「被重視」。當網友丟出問題時,薇婭會迅速回答,甚至出現斷貨情形,還會為粉絲爭取加貨,這一切只是為了要給顧客最好的品質。
薇婭透露,她的粉絲六成落在25歲至30歲,所以款式和價格多會落在這族群間可以接受的範圍內,「不張揚,關注細節,像顏色的問題也要做相應的調整。」她強調,替粉絲比價,以及推薦優質商品已是直播主播之間的淺規則,待在工廠幫忙砍價已見怪不怪,唯有如此,粉絲才會真正圍繞在直播主播身邊。