和泰商用車日前宣布多項售後服務升級措施，在推動了新車基本保固升級為5年或14萬公里後，再推出延長保固方案，最高可達6年或20萬公里，另外HI HINO APP功能全面升級也同步升級。和泰商用車表示，期望以更完整的服務體系陪伴顧客在營運與工作上穩定前行。
和泰商用車規劃，自2026年1月1日起購買HINO全車系、TOYOTA HIACE與GRANVIA的新車車主，皆可享有5年或14萬公里的新車基本保固（以先到者為準），並以交車日作為保固起算時點。除了基本保固升級外，和泰商用車也同步推出延長保固服務，凡車輛仍在5年或14萬公里基本保固期內的HINO全車系、TOYOTA HIACE及GRANVIA 車主，於2026年6月前皆可享有限時早鳥方案，以15,000元（原價 30,000 元）加購1年或6萬公里的延長保固。完成加購後，車輛整體保固期間將延長至6年或20萬公里。
在保固內容方面，延長保固的範圍與新車基本保固相同，相關適用條件與限制則依各服務據點規範為準。和泰商用車表示，車主在購買延長保固前，需先至服務據點進行車況檢核，服務據點將保留是否提供販售的最終權利。此外，為維持完整保固權益，車輛須依規定每1萬公里或每6個月回廠進行定期保養。
在數位服務方面，和泰商用車亦宣布「HI HINO APP」於今年完成全面功能升級，透過更直覺化的操作介面與資訊呈現，提升車主預約回廠的便利性，升級後的APP提供更透明的預約資訊與更簡化的操作流程，讓車主可更輕鬆安排保養與維修時程。
配合APP功能升級，官方也推出期間限定活動，即日起至2026年3月31日止，只要透過HI HINO APP完成數位預約並準時回廠進行定期保養，即有機會獲得品牌推出的「HINO 哥」棒球款吊飾。該吊飾以化身棒球選手造型的車主小幫手「HINO 哥」為設計概念，作為回廠服務的紀念小物。
和泰商用車指出，除了服務方案與數位系統的升級外，和泰商用車也持續強化實體服務網路，包括全新的桃園旗艦據點、北新竹服務據點等嶄新據點陸續投入營運，同時導入多項智能化服務設備，期望在維修效率與顧客體驗上進一步提升，為商用車客戶提供更完善的服務環境。
