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【更新】全台首位?退貨率高達86% 他被好市多取消會員

2016/11/19 17:00 字級:
【更新】全台首位?退貨率高達86% 他被好市多取消會員
美式大賣場好市多(COSTCO)有優良的「退貨機制」,初衷是保障顧客權益,但現在竟變成奧客無理取鬧的天堂!不過許多奧客最後都沒有被退會員,並成功退貨,然而現在真的有人被退會員,一名網友在PTT發文表示,最近收到好市多通知,因退貨率達86%所以被取消會員,讓他懷疑自己是否為全台首位。

該網友日前接到好市多中和店長電話,中和店長說:「你退貨的紀錄太多了,對我們商品那麼不滿,我幫你退卡吧。」沒想到3天以後好市多寄信給他,信上指出,好市多追求卓越的會員服務,時常接受顧客退貨,但是當退貨被認為是有問題或是太超過時,他們將不會再繼續這種服務,並且通知該網友已無購物權限。

該po文討拍不成,反遭其他網友酸爆,有網友說:「真想知道這人長相是多XX」、「沒被退的14%貨物到底是什麼?」、「這樣還敢po上網喔,臉皮也太厚了吧」、「被退卡還不知道自己錯在哪裡!」、「好市多真是給他面子,沒湊足87%真是佛心來的」、「86%退貨率,不退他卡真的對不起公司了!」、「本日最溫馨,有抒壓的感覺」。不過也有網友表示:「在美國,好市多的退貨標準更寬鬆,也比較注重消費者,這可能是民族性的不同吧!」

▼有網友於ptt賣場版表示,「我真的被好市多退卡了,不知道是否全台第一人」。圖/PTT


對此,好市多表示,確實有此事,也是因為退貨率過高而取消該名會員資格,好市多的會員合約書都載明:好市多有權拒絕任何會員卡的申請亦有權取消任何會員卡的資格。好市多還說,過去還有其他個案,但退卡理由還有其他因素,不便透露,所以這名消費者不是全台第一人。

最近許多網友都在臉書「靠北奧客」po好市多的誇張退貨照片,包括一名客人在高雄大順店退回買來的花,櫃檯詢問為何退貨時,對方竟回答「因為花謝了」,最後也成功退貨。還有顧客將用舊的行李箱,上頭還有多張貼紙和行李條,以及多箱電器用品拿回退貨。甚至還有顧客把吃到剩3顆的奇異果盒,拿給店家說要「全額退費」,離譜行徑氣炸網友!

【更新】
消息一出,有網友認為客人會如此無理是好市多本身的問題「寵壞了客人,養大了胃口」,也有網友怒批「50%就要退了!還等86%」、「人不要臉天下無敵」、「貪小便宜的一卡車?」、「奧客中奧客」、「臉皮真厚!沒退的14%商品,應該是臉部果酸換膚及臉部去角質商品」、「這些貪小便宜的心態,真的是丟臉」,還有網友紛紛大讚「退的好啊!」、「早就該有動作了!」、「好市多真用心,怕顧客退太累」,甚至有網友幫腔「首位應開公布名字好好頒獎啊!」

▼遭退貨的行李箱上有滿滿貼紙。圖/靠北奧客臉書


▼這名男子把把吃到剩3顆的奇異果盒拿來退貨。圖/靠北奧客臉書


▼好市多退貨區堆滿物品。圖/靠北奧客臉書


 

 

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