圖/Gogoro Taiwan臉書
台灣自行研發設計的智慧電動機車Gogoro,一台基本款售價約新台幣6萬元,而維修起來的費用也不便宜。日前一名網友在《Mobile01》論壇上指出,他的Gogoro跑7千公里就故障了,更換馬達及控制器就要6萬多,讓網友看到後驚說:「都可以買台新車了!」
車主「烏拉寶」在「Mobile01論壇」上指出,他在朋友鼓吹下花了11萬買了進階版Gogoro,沒想到之後小問題不斷,像是疑似電腦誤判讓儀表板出現異常燈號(重新插拔電池後就解決);再過幾個月,車子甚至莫名無法發動,雖然拖回Gogoro原廠維修後就解決異常,但後來還是有不少零件損壞,包括避震器、煞車油管與開關都曾經保固換新。
最讓車主不滿的是,今年9月初的一次行駛中,他的Gogoro無預警失去動力,雖然重新抽換電池後解決問題,但沒想到原廠說問題原因是「加速比較大,就有機會失去動力」,所以只好再將愛車送進維修中心,一個禮拜後收到估價單當場傻眼,更換馬達及控制器原價就要6萬多,儘管之後Gogoro將價格調降至4萬元。對此車主怒批,雖然仍在保固內不需支出任何費用,但萬一過了保固期誰來負責?
車主表示:「沒有人能夠保證騎乘多久,運氣好一點,在保固期內,公司會幫你負責,過保後呢?難道兩年換一次車?一般速克達就算是引擎有故障,也不太會修到4萬元。」另外,如果時間倒流會再選擇Gogoro嗎?會介紹朋友購買Gogoro嗎?車主還說:「在有過與Gogoro公司人員交手的經驗後,他絕對不會把一生只有一次購買電動車的優惠,拿來購買Gogoro。
針對維修費用過高爭議,Gogoro表示,目前對所有保固期間內的Gogoro,只要遇到需要出保的狀況,為了減少車主等待時間,都是採取「更換新品」的處理方式,若未來車輛過保後,Gogoro也會改採「檢修」的方式處理,為車主減輕費用支出的負擔。
▼車主送修後第一次報價高達6萬5千元。圖/翻攝自Mobile01.com
影片/Saw-Bau Hsu YouTube