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自大陸公布禁止到台灣旅遊的政策之後，台灣的觀光、旅遊產業受到不小的衝擊，再加上前陣子發生的陸客團火燒車事件，陸客市場瞬間急凍，多家旅遊業者的生意慘淡。結果，專接陸客團的創世紀旅行社，今天（24日）突然無預警宣告結束營運，實際倒閉原因不清楚，但中華民國旅行公會全聯會表示，將會協助處理目前仍在台旅遊的8個陸客團，保證旅客行程不受影響。
根據《蘋果日報》報導，有位隸屬創世紀旅行社的楊姓導遊指出，昨天（23日）公司公告說「聲明各導遊～現在向各位宣佈，公司營運到今天為止，停止所有的業務，還在台灣的團，已經由全聯會接手處理，交由别的旅行社負責。公司欠各位的費用，也沒辦法支付，各位可各自尋求解決方式。」也有民眾聽說松江路上的某間旅行社要倒了，員工都紛紛在找工作，沒想到就是創世紀旅行社。
觀光局表示，日前票據交換所曾向觀光局通報，直指創世紀旅行社營運跳票，調查發現可能是財務營運上出了問題，為了顧客權益，目前依消保法要求他們停止辦理業務，並請全聯會尋找同業協助仍在台旅客的後續接待，也逐步訪談並調查跳票原因。
對此，全聯會表示，目前已協助處理後續事宜，事後也將召開記者會說明，目前仍在台的8團陸客團中，有7團來自江蘇，1團來自吉林，已安排高雄世成旅行社承接7團，卓越旅行社承接1團，行程照走，食宿不會影響。
據《中國時報》報導，台灣行旅遊網今天邀請學界、業界舉行座談會，總顧問李奇嶽說，因為受到政治因素和火燒車的雙重打擊，陸客來台的市場萎縮嚴重，非常不樂觀。政府應該盡快拿出解決方案，以排解業者經營困難等問題，如果台灣社會充斥的不歡迎陸客的言論，將會重創陸客來台意願。
靜宜大學觀光系副教授黃正聰就指出，陸客團送件數從6、7月開始一路下跌，每日送件達1.2萬件左右，每周大約減少1000人，至今只剩5、6000人，僅去年平均的一半。雖然目前陸客市場恐至9月仍持續在低點徘徊，但到了年底，有望可以回升，再加上兩岸互動逐步改善的話，整體市場的回流將可預期。
