位在信義區的「廣慈社會住宅」，有租戶指控，臥室跟廚房本來該預留冷氣管線通過的牆面，卻沒有留洞口，導致無法拉線，這個月18號反應，卻等8天後都發局才派人來會勘處理，但對此，都發局回應，當天現場有物管單位跟建商能協助租戶處理，但對方堅持都發局的人要到場，只是他們人力有限，無法立即前往。
▼有社宅租戶指控屋內並未替冷氣管線留洞口。（圖／東森新聞）
投訴人A先生：「這個是RC結構牆，一開始他們是說，19號的時候，RC結構牆，沒有留到孔洞。」
指出房屋構造缺失，該挖洞口的地方卻沒有預留，讓原本要住進來的先生很生氣。
投訴人A先生：「室外機的線可以牽，但室內機根本不能牽，這個也是瑕疵，因為樑你也不能去動。」
▼投訴人表示房屋構造有瑕疵。（圖／東森新聞）
就算即將要退租，但A先生認為，都發局的處理讓他不滿意，A先生本來個月16號以每個月租金2萬8400元要承租廣慈社會住宅，透過3D立體圖來看，他租的是6樓三房型，但他指控臥室原本冷氣室內機的管線遇到樑柱，冷媒管根本無法無法牽線，另外廚房通往陽台也忘留洞口，直接被水泥遮掉，後來更動RC結構牆才解決。
投訴人A先生：「都發局去做驗收的動作，沒有預留到管線，都發局沒有責任嗎。」
▼投訴人認為都發局的處理不積極。（圖／東森新聞）
17號發現問題，隔天反應給物管，但A先生不滿，25號都發局才派人「會勘」處理，控他等了8天。
都發局住宅服務科長陳正廷：「我們相關人員也有盡速的去協助他要排除狀況，但是因為他好像比較堅持需要有更多的人去協助他，去做一個狀況的處理，局內這邊跟現場人員也都有去配合他，做一個了解。」
對此都發局回應，租戶反應問題，現場有物管單位跟建商協助處理，不過A先生堅持都發局到場，但都發局說，內部只有2位文書，對於租戶問題 ，已經盡力派人前往解決，但A先生說，對於這個社會住宅已經不想承租，最後決定退租。
（封面圖／東森新聞）
