他在好市多幫無卡老夫婦結帳 暖心之舉遭指破壞制度 網熱議

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美式賣場好市多(COSTCO)因為價格比一般通路優惠,成為許多消費者採購日常用品愛去的地方。不過,想進入好市多的賣場,一定要持有會員卡,而申辦好市多會員必須繳交年費,對去好事多頻率不高的民眾來說,不免感到猶豫,有人會嘗試和身邊親友借會員卡,甚至還有人直接在好市多周邊拜託有好市多會員資格的陌生人代為採買。近日,就有一名網友在臉書社團分享自己幫一對無會員資格老夫妻結帳的經歷,並認為這也算是「日行一善」。然而,此事卻引起兩派網友激辯,有人認為這樣做是暖心的一樁好事,卻有人指出,代無會員的人結帳,不啻為破壞賣場規則的幫兇。

該名網友是在專門分享好市多購物資訊的臉書社團「Costco好市多 商品經驗老實說」貼文,原PO表示,自己最近到好市多採滿時,無意間遇到一對老夫婦,手中拿了一盒蘋果禮盒想購買,但臨到付款時,才發現他們不具有會員資格,老夫婦急忙詢問附近的其他顧客能否協助購買,但被收銀員制止:「這裡不能借卡」,並將老夫妻手中的蘋果禮盒收回。旁觀的原PO感到有些於心不忍,雖然自己也清楚知道這是賣場的規則,但感覺該名收銀員的態度不太好,還一直碎唸。因此決定再帶老夫婦進賣場拿一次禮盒,並且用自己的會員卡代為結帳。

而原PO的舉措,也引起網友激辯。支持原PO作法的網友認為以舉手之勞助人無傷大雅,是暖心之舉.稱讚原PO:「好心有好報!」、「謝謝你幫長輩們設想」、「謝謝你的心地善良!收銀員不應該態度不好,老人家應該也不是故意的」、「如果只是買一盒送人的禮物,我也會幫助。如果進來買了一堆,再要人幫忙,我會直接拒絕。幫助人是幫真的需要幫的人,不是貪婪的人」。

▼好市多經營採會員制,無論是入場或結帳,都需要有會員資格。(圖/翻攝自好市多官網)

然而,也有一派網友反對這種行為,認為規定就是規定,不應因人而異,收銀員只是執行公司的要求和規定,不應該怪收銀員。還提到,要是日後大眾認為借會員卡是可被接受的,恐怕會導致其他貪小便宜的人也跟著鑽漏洞,反而對守規矩的會員不公平:「這對繳費的會員不公平」、「商品的價格優惠是建立在繳會員會費之上,破壞遊戲規則的行為還以為在做善事」、「多得是假裝只想買個什麼,就在賣場裡面外面抓會員幫忙結帳的人」、「遵守規定很難?我們乖乖遵守的都破腦?」、「不推薦的行為,很多試吃代買歐巴桑都是這樣,在櫃檯尋求幫忙。」

還有網友提到,若覺得老夫妻真的很想買好市多商品,與其直接出借自己的會員卡,何不告訴他們可以到服務處申請,很快就能核發,馬上就能入內購物了。也有網友指出,會造成這種情況,恐怕也和入口檢查會員卡的員工失職有關,如果員工在入口就先老夫妻進門前就解釋只有會員的人才能購買,就不會衍生後續這些問題:「以前去內湖店的時候門口檢查卡片超認真,沒有卡根本進不去,現在他們鬆散了,就會有這種尷尬了。」

(封面圖/翻攝自Google Maps)

 

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