全球股市在資金簇擁下，似乎看不見任何敵人一路強勢反彈，也因此吸引許多散戶、新手進場想要共襄盛舉，不過，日前傳出有位學生Alex Kearns，在使用網路券商羅賓漢(Robinhood)軟體交易選擇權時，因為不熟悉介面，誤解自己虧損73萬美元(約2160萬台幣)，因而尋短。在發生憾事之後，Robinhood也表示，將會改進用戶介面，調高複雜交易資格門檻，並考慮為客戶提供教育課程，以幫助他們了解期權操作。
綜合媒體報導，這件憾事發在上周五，Alex Kearns留下一張紙條表示，自己因為使用Robinhood交易選擇權時，虧損73萬美元，無力承擔這樣的損失，因此走上絕路。事後Kearns的表姐夫、同時也是分析師的Bill Brewster指出，他其實沒有這麼大的虧損，只是因為尚未結算而出現的暫時餘額，等到結算過後帳戶金額就會正確。
Brewster直言，這是交易介面的問題，他指責Robinhood在向新手投資人推銷產品同時，卻沒有採取保護措施來防止這樣的狀況。
對此，網路券商Robinhood也深表遺憾，並將致力解決這項問題，該公司在周五(19日)宣布將改進用戶交易介面，調高複雜交易資格門檻，同時也考慮雇用一名期權老師，來為進行複雜交易的客戶提供額外課程，以幫助他們了解相關操作。
Robinhood的聯合創辦人表示，我們知道沒有什麼可以減輕Kearns家人所經歷的痛苦，但我們仍將捐款25萬美元給美國自殺防治基金會，以幫助其他有困難的人。
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