全聯用「這招」加快結帳速度 眾人傻眼:老人家怎麼辦?

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台灣連鎖超市量販業競爭激烈,「低價」已非消費者對於通路唯一的選擇,業者在數位轉型的同時,兼顧著實體店質的調整,透過空間視覺、燈光照明、動態式的電子溝通,提供更方便、更有趣的體驗式有感服務。而說到連鎖超市的霸主,全聯絕對獨佔一方,但其結帳速度緩慢一直為人詬病,也因此衍生出了「請支援收銀」的金句。不過近日卻有網友於網上分享,全聯似乎真的為了改善結帳速度而做改變,意外引起一波討論熱潮。

 

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有網友於《我愛全聯-好物老實説》中分享,從10月1號開始 報電話不再能累積點數,可以改攜帶實體卡,或用手機下載全聯的行動支付App「PX Pay」,而到7月2日前若使用此App結帳,會有點數2倍的回饋活動。

 

原Po貼文中的照片,全聯服務公告顯示,為了加速結帳速度與保障各資的安全,從今年10月1日起,報電話號碼將無法累積點數,須改用PX Pay或實體福利卡。

 

▼全聯服務公告(圖/翻攝自我愛全聯-好物老實説)

 

不過這樣的改善方式卻意外引來不少網友批評,網友紛紛表示,「這樣不方便啊~」、「不方便,尤其老人家」、「不便民」、「非常不方便」、「更浪費時間的做法」、「全家人都報同個號碼是要卡片輪流拿?手機輪流拿?」、「報電話才方便,有時就是沒帶手機呀」、「超不方便的,媽媽手機沒辦網路啊!」當中也有網友提出改善方法,「增加工作人員及訓練工作人員結帳速度加快,才是解決方法」。

 

(封面圖/google map)

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