針對新世代消費者,對數位平台跟網路資訊的高黏著度,有銀行業者瞄準新興富裕族群,推出全新理財方案,並首創社群金融服務,搭載智能客服,更貼近新世代的理財思維。
智能客服Stacy正式在,社群官方帳號現身,運用大數據,結合人性化互動,可以提供及時的,金融諮詢服務,還有全台首創,把銀行服務放到手機鍵盤裡,不需離開聊天網頁,只要有好友電話,就能直接轉帳。
優先理財客群部主管 王開平:這群客戶也有高度的,金融服務,特別是現在包括,電子商務,網路購物等等,我們希望創造一個平台,在他社群使用的同時,他也能做他的一個,金融轉帳的服務。
銀行業者鎖定25到45歲,平均往來資產在,80到300萬的新興富裕族群,推出創新數位金融服務,上線兩天就吸引,百萬粉絲註冊,加上專屬的理財方案,滿足新世代消費者的,全新生活形態。
優先理財客群部主管 王開平:我們推出了包括,用存款跟信用卡,比較高的利率回饋,跟信用卡的一個,高現金回饋的一個標準,的一個規格,來滿足他們的需求。
看好新興富裕族群的,成長潛力,銀行業者以更直接,且生活化的金融優惠,搭配便利的數位平台,更加貼近千禧世代的,理財新思維。