▲最好的留人方式是什麼呢?最好的方式則是讓員工開心。(示意圖/取自pixabay)
文\黃大米
最好的留人方式是什麼呢?加薪、升官、讓員工轉調他想轉調的部門,這些方式歸結起來就是,讓他開心。
容易嗎?不容易。加薪要看公司營運情況,也許你真的很好,但公司最近營運很糟,寫了你的加薪簽呈,身為主管的我,就是個搞不清楚公司情況的大白目。
升官,要看看上面有沒有位子,人都卡死了,怎麼升?轉調部門也是如此,我願意放,對方部門願不願意收,也很難說。
▲當屬下鐵了心要走,黃大米認為,聽過最暖心留人的一句話就是:「你去了新公司,如果不適應,不要忍,隨時可以回來。」(示意圖/東森新聞資料畫面)
所以就算主管惜才、愛才,有時候,主管也有他的無奈。
而當屬下鐵了心要走,我聽過最暖心留人的一句話就是:「你去了新公司,如果不適應,不要忍,隨時可以回來。」
這句話往往都能讓屬下非常感動。
因為到新公司,也是種賭注,縱然談好了薪水與職稱,但其他未知的變項太多,主管的個性、同事是否好相處、公司文化等等,這些重要卻無法具體條列出來的事情,都只能進到公司才會知道,面試如在岸上摸水,只知一二不知三四五,正式上班跳下水中,才知冷熱。
換公司是興奮的,卻也擁抱了不確定性,這時候舊東家如果能說出「你隨時可以回來」這幾個字,等於是給離職的人一個保護網,萬一賭錯了,從高空掉落,你不會摔死,不會一場空,也不會被嘲笑,你還有我們,我們歡迎你。
因此如果員工真的要走了,身為主管的你,比起咒罵他,無情無義,不如大家好聚好散,甚至如果你覺得這人是個人才,告訴他隨時可以回來,也是讓公司再度擁抱好人才的機會。
說個故事給你聽,有次,一位作家要跳槽去別家出版社,作家是該出版社的台柱,他的離開對出版社來說影響巨大,但已經無法挽留,作家跟別家出版社也簽約了,木已成舟,如果你是出版社老闆,你會怎麼做?暗殺他、毀掉這作家的雙手,我得不到,別家也別想擁有。哈哈哈哈,當然不是這樣。如果是這樣,這一篇就是一個社會新聞而不是暖心的故事。
▲如果員工真的要走了,身為主管的你,比起咒罵他,無情無義,不如大家好聚好散。(示意圖/取自pixabay)
作家跳槽後,跟舊東家當然也沒了聯絡,新書記者會上,新公司的行銷部刻意不通知舊東家的媒體,但在記者會當天,昔日的出版社老闆帶著公司所有一級主管盛裝出席這場記者會,恭喜作家出新書,讓作家又驚又喜。
作家因為出版社老闆這溫暖的舉動,讓他決定把自己某系列的著作,繼續簽給舊東家。
出版社老闆這一招,讓公司留住了招牌作家,雖然不再是獨占他所有的作品,至少也拿到部分出版權。
我們常常規勸員工,離職時不要跟公司撕破臉,但相同的,公司主管也應該想著,員工沒有功勞也有苦勞,想想他過去的貢獻,員工如果離開的心意已決,能暖心送一程,屬下可能會更感激公司栽培,當然如果你能送上我剛剛上方那句,「你去了新公司,如果不適應,隨時可以回來。」相信屬下絕對會深受感動。
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主管要不要有料,要!主管是否一定有料,不一定。
▲八成離職的員工,想離開的不是公司,而是主管。(示意圖/取自pixabay)
不論是屬下甚至企業都期待主管優秀以及能力強,可以帶領屬下以及提升屬下,但放在真實職場中,沒料的主管,滿街都是。
面對這樣的情況,屬下下班後總會感情特別好的群聚在一起,嘲笑主管什麼都不會,這也不會,那也不會。唱作俱佳模仿主管無能的樣貌。
▲為什麼主管能力不夠 ,卻能安於位子,作家指出可能有兩大原因。(示意圖/取自pixabay)
為什麼沒料的人也可以當主管,可能的原因是,他做得久。
做得久也是一種能力,滾石不生苔,但不滾的石頭,在同一家公司就變成資深,這家公司的春夏秋冬他非常嫻熟,每一季會發生什麼事情,他看多了,加上下面太菜,所以他就升官了。
另外一種沒料的主管是,家世背景驚人,我常認為投胎這件事情,你要把他當作是一種實力,這樣會讓想投不對胎的你,心情會好過點。不然你每天罵主管是靠爸、靠關係,主管也不可能因此跟爸爸斷絕關係啊,所以把投胎當實力的一種,你會好過一點,至少你可以怪自己,當初投胎不努力,如今只好從基層幹起(哀傷)。
好啦!鬧歸鬧,家庭背景顯赫的人當你主管,沒有料你也只能認了,不然你要去罵你自己的爸爸沒出息,沒辦法讓你靠嗎(也太不孝)(清明節要到了恩湯這樣)
沒料的主管能不能存活,可以。
他只要能搞定上面的人,做好向上管理,就可以活跳跳,健康好棒棒,屬下的提升,對他來說可能不是太大的重點,因為他就真的不是靠「做好管理」而爬上去的啊!你幹嘛為難他啦!
沒料的主管最怕用到一個有料的屬下,太厲害的屬下對這個無能的主管是壓力,太厲害的屬下一定會嗆聲無主管,對主管的指令硬舌硬嘴,要不這主管願意容忍,要不就這屬下被逼走。
這樣惡性循環下去,就是團隊越來越爛,非主流的價值也變主流,不正確的想法也變成王道。
主管有料,屬下會比較聽話,屬下會佩服主管的能耐,且會想努力去追上主管的程度跟高度,強將之下無弱兵,因為弱兵在強將手上,要不就被操到變強,要不就被操到陣亡。
▲沒料的主管最怕用到一個有料的屬下,太厲害的屬下對於無能的主管是種壓力。(示意圖/取自pixabay)
主管重不重要,無敵霹靂重要,怎樣的主管帶出怎樣的屬下,只愛拿好處的主管會帶出也很愛拿禮物的屬下,貪汙的主管,屬下也會跟著收紅包,因為同流必定要合汙,認真工作又積極的主管,屬下也會是這樣的類型,主管跟屬下往往就像父母跟小孩,上班的行為模式,根本復刻,請到一個好主管來帶領團隊,團隊的表現就不會太差,主事者的風格,影響深遠。
身為主管的人,要對自我有所期待、自律、自我提升,我曾經看過幾個外電組的編譯們,在慶生會時,許的生日願望是,希望主管的英文程度變好,因為這些留美留英回來的孩子,很快又發現主管的英文程度很差,他們深感不服氣,但又不好明嗆,只好在生日時透過許願,希望主管的能力能變強,真的是又好笑又悲哀。
經典名句:八成離職的員工,想離開的不是公司,而是主管。
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很多人很怕「提離職」,如果過去跟主管感情太好,離開怕傷了主管的心,(其實是你多心了,也不會多傷心啦),跟主管感情差的,可能會思考,最後一刻,是要對主管潑個鹽酸,還是翻桌,比較能消氣與展現霸氣。開玩笑的,是該安靜離開,還是微笑以對。
▲黃大米認為離職就是跑流程。(示意圖/pixabay)
請你回想過去的時光,每次在離職的前一晚,輾轉難眠,設想了一千次的對話,最後有派上用場嗎 ? 我猜幾乎沒有。最後登場的,往往是你沒設想到的,第一千零一種情況,既然如此有什麼好腦補的呢?
▲提離職前總會想1000套說法,但真正卻是1001種情況。(示意圖/unsplash)
離職就是去跑流程啊,跑的速度可能比你腦補的時間還要短很多,過程往往非常非常順利,流暢到讓你有點茫然。你也許會問,離職時主管如果刁難怎辦?唉呦,你要離職了,他身為主管的責任之一,是簽名。
幫屬下簽離職單也是他的工作項目之一,我還沒看過哪個主管哭鬧著說我不簽,我不簽,我不簽名,我不要你走,我不要(嘟嘴+跺腳),請安心,等你走到跑流程時,大家都會很乾脆。
▲跑完離職後,你會鬆了一口氣,之前的恩恩怨怨,無法忍受的鳥事,突然也沒那樣重要。(示意圖/pixabay)
跑完離職後,你會鬆了一口氣,之前的恩恩怨怨,無法忍受的鳥事,突然也沒那樣重要,過去那個一天到晚表你的同事,以後也不會表你了,因為他要忙著表別人,那個跟你不對盤的主管,從此大家很難見一面,天人永隔,山水不相逢,相逢也不會在夢中,除非作惡夢。
是啊,職場就是這樣,當時在這家公司受不了的一切,只要一離開,就跟你沒有關係了,你的座位,兩個禮拜後就會有人補上,如果公司手腳快一點,可能隔天就有人補上你的座位,你退出的公司群組,很快會有菜鳥加入,這就是職場,誰都不是無可取代,誰也沒那樣重要,因此,只要在大家有緣在同一公司時,彼此善待彼此,就已經功德圓滿,當作這就是一趟旅程,總有天要下車。
過去那些不開心的事情,之所以會影響你的情緒,不是因為這些事情多不開心,是因為你看不到痛苦的盡頭,當痛苦有了盡頭,痛苦就會比較不痛苦,而當痛苦已經走到最後一天,就是解脫。幫我點播一下阿妹的解脫,大家預備備一起唱:解脫是肯承認這是個錯,我不應該還不放手,你有自由走,我有自由好好過~~~(謎之音 :是唱夠了沒有)
▲離職請好聚好散,不需要撕破臉,上班就是在演戲。(示意圖/unsplash)
職場上的痛苦,很多小傷痛可以轉身就忘,大傷痛隨著回憶也會逐漸淡去,彼此沒有什麼深仇大恨,只是剛好在公司互看不順眼而已。離職請好聚好散,不需要撕破臉,上班就是在演戲,演了這樣久,沒差這一天。離職不是那樣重要的事情,重要的是下一份工作要適合自己,我沒有說下份工作一定要錢多喔,因為錢多不見的會適合,不適合的工作是地獄,就算錢多,你也做不久。
離職就是重新投胎轉世,希望大家都可以找到好人家投對胎,最後還是要再次強調,離職沒有這樣難,只要你隔天不出門就可以,我沒看過有人決定要離職不去上班,公司還特別派車去接,派轎子去請,所以能決定你人生往哪邊走的,還是你自己。
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