▲連鎖超商全家 (5903-TW) 今 (9) 日宣布將與中華郵政攜手推「郵局便利包店寄宅」首創服務。（圖／翻攝自Flickr）
連鎖超商全家 (5903-TW) 今 (9) 日宣布將與中華郵政攜手推「郵局便利包店寄宅」首創服務，主攻小型包裹宅配市場，且寄件全年無休，全家希望藉此擴大布局網購配送的龐大商機。即日起民眾就可以透過全台3347家門市，24小時交寄郵局便利包，直接將郵件送到收件人的家中。
在「郵局便利包店寄宅」全新服務推出後，消費者可於全家寄送 1 公斤以下小包裹到指定地址，於店舖櫃台購買郵局專屬包材，到FamiPort螢幕畫面點選郵政郵徽圖形，進入郵局的便利包交寄畫面，並輸入收、寄件人的郵件資訊和列印託運單後，拿著列印出來的文件前往櫃台進行繳費，就算是完成交寄。
全家指出，據 2018 台灣網路報告，全台有 333 萬人上網賣東西，平均每 8 人就有 1 人為小賣家，而 C2C 商業模式連年成長 10% 以上。全家內部資料也顯示，店到店的店取包裹年增 20-30%，從 2016 年 6000 萬件次增加到去年 1 億件次，其中 C2C 包裹比例達 70%。
▲目前寄件選擇已涵括店到店、宅配和郵局便利包，是所有零售通路中規格最多元。（圖／鉅亨網）
全家進一步說明，去年首創「店到店取貨付款」金流服務，協助小賣家解決收款問題，今年初再推店到店當日配，目前寄件選擇已涵括店到店、宅配和郵局便利包，是所有零售通路中規格最多元， 再加上它據點眾多以及24小時營業，讓寄件的時間有了更大的彈性，希望可以透過新加開的服務，讓民眾可以達到更便利的寄送方式。
「郵局便利包店寄宅」包裹共有兩款規格，包材售價為一號包 1 元、二號包 2 元，配送費用為一號包特價 45 元、二號包特價 57 元；在商品的送達時間上，全家表示，最快可以當天寄、當天送達，未來如果服務成效良好，不排除會導入更多的郵局便利包規格。
高雄夜市出現一個特別攤位，地上成堆包裏，每個大小不一，上面還有收、寄件人的個資，老闆說，這全是超商物流沒人領退件的，不知道裡面有什麼也不要問我，統統秤重賣100公克40元，保證物超所值，吸引大批民眾包圍選購尋寶，有人花一百元買到藍牙耳機跟美妝品，也有人買到內褲，還有人花300元買到包包覺得物超所值，而這樣的尋寶貨到底是從哪來，而且這樣批貨賣是不是合法呢？我們也找到另一個批發店家，他們說這些貨都https://fnc.ebc.net.tw/FncNews/headline/74882是來自海關扣貨，跟一般民眾沒取貨，因此最後變成物流公司自行銷毀或變賣，才會衍生出這項商機，但是不是每一樣商品都物超所值，真的要碰碰運氣。
夜市攤販老闆：「100公克40塊，每一個都保證物超所值。」
高雄市這個夜市路口攤位前人潮滿滿，地上堆著各式各樣的包裏大小不一，原來是秤重賣，100公克40塊，仔細看包裏上寄件人跟收件人的個資一清二楚，到底能買到什麼？
▼夜市路口攤位前人潮滿滿，地上堆著各式各樣的包裏大小不一。（圖／東森新聞）
夜市攤販老闆：「剛剛有一個小姐開到一個，還不錯的包包，不要再跟我說裡面是什麼，我自己也不知道。」
賣什麼老闆一問三不知，卻不斷宣稱有好康。
夜市攤販老闆：「還有人開到Iphone7，一打開沒價值性，你還給我就好。」
▼仔細看包裏上寄件人跟收件人的個資一清二楚，到底能買到什麼？（圖／東森新聞）
一位先生花了170元，一打開香水和睫毛增長液，也有人花40元，買到聖誕燈飾，還有人花了一百元，拆箱後是藍芽耳機跟美妝品，也有人花了160元買到行動電源。
開箱物品五花八門，不少人從期待變失望也有人很開心，像這位小姐花300元，開箱買到包包，感覺物超所值，到底這些包裏打來哪？
▼買家沒取件的包裏，在夜市攤位秤重賣。（圖／東森新聞）
夜市攤販老闆：「各大物流，黑貓宅急便收購回來的的，就只有這邊，統統剩下這邊而已。」
這些真的都是買家沒取件的包裏，在夜市攤位秤重賣，民眾好奇付款開箱，有人覺得尋到寶，但還有人買到內褲真的是無奇不有。
消保官表示：「如果物品變成無主物，物流業者就會變成所有人，要銷毀、變賣，其實不違法」。只是這樣的驚喜包，打開之後東西喜不喜歡，會不會失望，都是顧客要承擔的風險。
高雄一位小姐在購物平台購買唇蜜，選擇超商貨到付款，她第一時間確認名字沒錯就簽收，哪知道破壞袋竟然破個大洞，底部還有一個小洞，裡面的商品不見了！超商店到店服務，包裹裡的東西，竟然不翼而飛，對此業者表示了解中。不過一般消費者寄件，流程就是從門市端經物流中心再到另一個門市端，中間透過物流車運貨，到底問題可能出現在哪裡，持續帶您追蹤！
▼（圖／東森新聞）
不怕白天沒人在家無法收件，或是晚上無法寄貨，超商早推出，店到店寄件或取件，不過頻頻發生包裹裡的東西不翼而飛的事件。
遭點名的超商，店到店互寄互取服務的流程是先從門市端，經物流中心再到門市端，中間透過物流車運送，經手的人包括門店員、理貨人員跟物流士，究竟商品遺失，會是在哪個環節出問題。
超商內部人士透露，店內不管是櫃台或倉庫都有監視器，店員很難有機會伸出第三隻手，再來物流中心是公開場地，機會不高，通常配送司機的可能性最高。不過路線GPS都有紀錄，不管偷竊或調包，身手要乾乾淨淨也不太容易，但店到店寄貨，還是有不少魔鬼的細節。
▼（圖／東森新聞）
超商店員：「它的袋子是牛皮紙袋，或是半透明的袋子，讓人家看得到裡面其實是什麼東西，這樣就有點引誘人家犯罪的感覺，你那個膠帶沒封好，就可能會開開（掉出來）。」
超商店長就說，常常有客人用易破牛皮紙袋寄件，甚至透明的袋子包。一來給有心人機會，二來也增加遺失率，加上現在網路詐騙多，很多賣家根本沒寄商品，就把責任推給超商業者。
▼（圖／東森新聞）
只是同家超商，今年1月也發生過有內賊，大規模包裹遺失，小案例更是數不清。
建議出貨裝箱黏貼牢固外，人手一支智慧型手機的時代，拍個照或錄個影，被動手腳也有證據能幫忙說話。
畢竟人心難測，寄件經手多人，多些預防外，也避免貴重物品會比較保險。
