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「展示車」也視為新車 消保官:應主動告知並折價

東森財經新聞 2019/03/14 21:13 東森財經新聞 字級:
讀稿
「展示車」也視為新車 消保官:應主動告知並折價

民眾買新車的時候,到底該如何分辨是不是展示車,其實車商表示,光從外觀或是內裝都很難發現,而且展示車車商通常認為就是新車,但消保官表示,展示車已經啟動過,也有人上車操作過,攸關民眾消費的權益,除了業務應該事前告知,價格也不應與新車同價,否則應該退回差價。

來到車廠看新車要花大錢,得好好看個仔細,下訂買車之後,大家都希望拿到一台新車,但到底是新車還是展示車,有辦法看的出來嗎?

 

▲是不是展示車,業務應該事前告知。(圖/東森新聞資料畫面)

 

車商Arron:「比較後面的交車流程,一般消費者是無法辨別的,唯一有辦法辨別的方式,只有在前端交車流程,在你第一次看車的時候,你可以要求業務帶你到PDI新車整備中心,去看你的車子。」

 

就像是買東西一樣,大家都會習慣問一句,老闆還有新的嗎?畢竟不想要架上的,或是人家碰過、坐過的,而買車也一樣。車商Arron:「它在規格和里程數上面,它都還是新車,只差別在於它可能有一段時間在展示間供人觀賞。」

 

一般展示車對車商來說就是一台沒領牌、經過美容整理放在展示間的新車,當然也會以新車價來賣,交車之後民眾很難發現到底是不是展示車,除非事前預防。車主如果擔心買到展示車,能夠避免的方法就是新車整備中心,看看這台是不是自己的車,再來檢查車身外觀有沒有受損,最後就是記下車上車身號碼。

 

▲新車都會進到整備中心,椅套、方向盤或是一些膠膜都還在。(圖/東森新聞資料畫面)

 

一般在交車前,新車都會進到整備中心,這時候椅套、方向盤或是一些膠膜都還在,確認是自己買的新車比較保險。台中市消保官康馨任:「我們操作儀表板或是什麼樣的狀況,其實都會使用到車內的配件,如果是展示車,業者應該要把展示車的車況,還有它是展示車的事實,要明確告知消費者。」

 

過去就有人花120萬買到展示車,向車商申訴,結果判賠18萬給消費者,消保官認為,業務買車時就應該主動告知展示用車,並且給予相對優惠,否則是可以向車商申訴,但一般來說,交車時都已經大美容處理過,除非消費者能夠舉證,否則開到的是不是展示車,申訴也很難成立。



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