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潘朵拉把亞洲人當「盤子」? 陸降價3成業績仍慘摔

東森財經新聞 2018/12/14 13:07 東森財經新聞 字級:
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潘朵拉把亞洲人當「盤子」? 陸降價3成業績仍慘摔

▲PANDORA於今年七月調降三成在大陸的售價,遭大陸網友發現僅是降回售價。( 圖 / PANDORA粉絲專頁 )

 

如果你常煩惱要送女孩子甚麼禮物,那你應該有聽過潘朵拉(PANDORA),這是近幾年來,最受台灣女性歡迎的禮物之一,主打有故事性的串珠手鍊,讓許多女性深陷浪漫的故事裡,愛不釋手。然而,近幾年PANDORA遭遇了「把亞洲消費者當盤子」的傳言、山寨竄起,以及其他珠寶商的圍剿,讓PANDORA市值從2016年的巔峰新台幣4,770億元,至今已跌至1,620億元。

 

▲今年潘朵拉的股價狂瀉413.4點,而在台灣市場也宣布將於明年起,交回PANDORA集團全權負責。( 圖 / Yahoo股市 )

 

潘朵拉珠寶(PANDORA)於1982年創立於丹麥,躍身一變成年銷售額突破新台幣834億元的跨國大企業,然而在今年,潘朵拉的股價就狂瀉413.4點,甚至爆出逐步收回各國的經營權,台灣市場也將於明年,交回PANDORA集團全權負責,究竟曾經深受年輕人喜愛的潘朵拉怎麼了?

 

曾經的珠寶界黑馬PANDORA,成功行銷國際,竄紅整個亞洲市場,為何落得如今股價直直落呢?第一,許多消費者發現,PANDORA狠賺亞洲市場,在全世界的價格排行,最貴的前三名就囊括了韓國、台灣及大陸,卻在歐美市場以較便宜的價格賣出。事後,PANDORA還為此在大陸降價近3成,但被大陸網友發現僅是降回市價,再度引起網友們的怒火,直呼「簡直把亞洲消費者當盤子」。

 

▲大陸網路上貼著一句「你怎樣看待潘朵拉?」,並貼上一張照片,用鐵絲當手鍊,上頭串起許多鑰匙、鈴鐺、夾子等生活用具,藉此嘲諷PANDORA。( 圖 / 取自 中國网 )

 

第二,「成也串珠,敗也串珠」啊!PANDORA有高達75%的業績都來自於串珠手鍊,然而它僅是靠消費者的新鮮感竄紅,讓許多年輕人追隨,同時也引來許多人對它嗤之以鼻,在山寨能力如此精湛的大陸,也湧入了許多廉價的「PANDORA」,打擊了消費者的購買慾望,而在網路上更掀起一波對PANDORA的調侃,其中貼著一句「你怎樣看待潘朵拉?」,用鐵絲當手鍊,上頭串起許多鑰匙、鈴鐺、夾子等生活用品,藉此嘲諷PANDORA。

 

▲周大福、周生生、謝瑞麟等珠寶商,也推出了黃金製的串珠,在性價比上成功輾壓了PANDORA。( 圖 / 周生生 )

 

另外,PANDORA確實成功地洗腦消費者,讓消費者「用金飾的價格購買銀飾」,但隨著消費者的年齡逐漸增長,他們也懂得理性看待PANDORA了,開始不再去一間主打銀質串珠的珠寶店,買一個上萬元的金手鐲。不僅如此,PANDORA還遭遇多家珠寶商聯合圍剿,像是周大福、周生生、謝瑞麟等珠寶商,也推出了黃金製的串珠,和串珠始祖PANDORA比,其他珠寶商善用黃金串珠,價格更為厚道,也成功地在性價比上輾壓了PANDORA。

 

原本在台灣鮮為人知的PANDORA,是如何在這37年以來,潘朵拉從一間夫妻經營的小珠寶店,躍身一變成年銷售額突破新台幣834億元的跨國大企業,並在短時間內席捲台灣女性市場,相信人夫們也相當好奇,到底PANDORA的魅力何在,能讓女性們如此著迷?

 

▲PANDORA主打「將說故事的權力,交給消費者」,成功躍身為年銷售額突破新台幣834億元的跨國大珠寶商。( 圖 / PANDORA粉絲專頁 )

 

其實PANDORA做了一件很了不起的事情,那就是「將說故事的權力,交給消費者」,如果身邊有買PANDORA的朋友就會知道,PANDORA最有名的就是「Charm」串飾,而每顆Charm都被賦予了不同的意義,在PANDORA的手鍊上,最多可以串上17顆Charm,等於這條手鍊的主人,可以將17個具意義的紀念時刻,串成一個屬於自己人生的故事。

 

除此之外,世界上有許多以銀飾、K金作為主材料,主打輕奢的珠寶品牌,像是Tiffany、施華洛世奇或卡地亞等,但PANDORA卻用2個強大的策略,迅速打開珠寶市場。

 

▲在PANDORA的手鍊上,最多可以串上17顆串飾,等於這條手鍊的主人,可以將17個具意義的紀念時刻,串成一個屬於自己人生的故事。( 圖 / PANDORA )

 

一是PANDORA推出了700款的串珠,讓消費者可以客製化地搭配自己的手環,像是有節日、城市、星座、數字等,甚至還有迪士尼系列,成功擄獲年輕女性的心,甚至還可以挑選手鍊上有「Always in my heart」這種暗示性的告白語,就成了男性送給心儀女生的首選禮物。

 

再來,PANDORA巧妙地運用「分期付款」銷售策略,絕對不是你想的那種分期付款,而是PANDORA非常善於抓住消費者的購物心理,在你的錢包無法一次讓手鍊串滿珠子時,PANDORA讓你有故事性的,每次只買一個珠子也沒關係,今天送女朋友她的英文字母開頭的串珠,下次紀念日再送一個代表你們這一年的串珠,讓你可以每次購買不怕破千元。

 

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繼RIMOWA(旅行箱品牌)、PANDORA(珠寶品牌)年底都將結束台灣代理後,就連以護手霜、香氛保養品聞名的瑰柏翠(Crabtree & Evelyn)、laura mercier也都接連在年底結束代理。

 

▲瑰柏翠在臉書貼出將結束代理公告。(圖/取自Crabtree & Evelyn臉書)

 

瑰柏翠在粉絲團「Crabtree & Evelyn Taiwan」貼出公告,表示兆星國際旗下所進口的Crabtree & Evelyn品牌,由於2016年由中資南海控股集團取得經營權,本公司將在12月31日停止進口該品牌。雖結束代理,但產品仍會持續銷售至售完為止。瑰柏翠在香氛品牌中,算是數一數二的知名品牌,客人忠誠度也算高,之前曾在百貨單家櫃點賣出一年4千萬的業績。而除了台灣之外,據香港蘋果日報報導,Crabtree & Evelyn將在3個月內關閉香港30個實體店。

 

▲laura mercier也在年底結束代理撤出台灣。(圖/取自laura mercier臉書)

 

laura mercier也在年底結束代理撤出台灣,之後將會由收購者資生堂集團操作。laura mercier在2016年被資生堂集團收購,成為旗下品牌之一,在9月多的時候就已經傳出年底將會結束代理,至於未來是否會重新上市還是得看資生堂的規畫了。

 

▲laura mercier也曾在臉書公告消息。(圖/取自laura mercier臉書)

 

德國行李箱品牌RIMOWA也即將退出台灣,由台灣獨家代理的慶真國際於11月29日發出聲明稿表示,2016年底,RIMOWA德國原廠被LVMH集團併購,成為LVMH旗下的品牌,配合收購後的經營策略,RIMOWA德國原廠從去年11月即停止供貨給慶真國際,導致RIMOWA台灣門市面臨缺貨等情況。

 

據《聯合新聞網》報導,台北SOGO忠孝館副店長賴必昌指出,品牌直營已是趨勢,尤其台灣美妝市場相當成熟,品牌直營後也不怕水土不服,加上行銷資源變多,可完整經營品牌形象。商品供應量、商品齊全度也較整齊,少了代理商必需付的權利金,直營後售價勢必調整的更親民,對消費者都是件好事。


 

 

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