▲鏡周刊直搗黃牛總部。（圖／鏡周刊）
喜歡看演唱會的朋友，一定對Viagogo不陌生，這個網站於2006年成立於英國倫敦，號稱是線上票券二手交易平台，販賣的不只有演唱會門票，連知名球賽、戲劇活動、音樂節門票都買的到，不過其實這是個販賣黃牛的網站，在台灣惡名昭彰投訴案件更是幾乎「一天一件」。
Viagogo因網站設置在瑞士日內瓦，所以即便有票務問題，台灣官方還是難有作為，但根據鏡周刊報導，其實該網站的亞太祕密總部，就隱身在台北市中山區，有約70名員工處理客服案件，一年更海撈至少60億元。
鏡周刊記者於11月9日下午前往「Viagogo」台灣總部，該總部隱藏在中山區的精華地段，除了門口有保全看守，連辦公室裡都有設置警衛，戒備相當森嚴，難以一探究竟，周刊記者便佯裝成求職者，當玻璃門一開，便聽到辦公室裡的員工都在處理票務問題，有些消費者因票買貴要求退費，不過客服人員拿出「專業」的態度面對，結論則幾乎都是「抱歉，沒辦法退費喔。」
而現職員工私下透露，表示「viagogo」網站雖設置在瑞士，其亞太營運中心卻選在台灣，用物流運輸公司之名為掩護，以避免政府追查和消費者的糾紛，實則是負責日本、韓國、香港、澳洲等地的客服問題，台灣現任員工約70人。
▲五月天門票一張居然賣到2.5萬。（圖／鏡周刊）
而該網站約一年半前在台灣興起，全世界有票源的賣家皆可販售，有公關公司或演唱會業者會將票以高價流出，能拿到固定票源者，則會被歸類為高級賣家。五月天跨年場搖滾區不到5,000元的門票，在該網站賣到25,800元，相當於官網的5倍價。
五月天將在台中洲際棒球場舉行的跨年演唱會15分鐘秒殺，不過卻傳出台中、彰化等地的票券糾紛申訴案大增，有民眾向消保官投訴，自己花了1萬5724元買了4張票，後來才發現買到的是800元的低價票區黃牛票，不過該網站沒有退票的機制，於是向消保官申訴。彰化消保官林秀蓮表示，最近已受理9件五月天票券申訴案，但因購票平台設在英國，已請平台委託律師出面處理。
▲民眾投訴該網站賣黃牛票。（圖／翻攝google）
根據《聯合新聞網》報導，彰化楊小姐和林小姐投訴說，他們是在9月30日開賣首日上網搶票，輸入五月天售票就跑出VIAGOGO售票網，因怕搶不到票，看到一張3000元的票立即搶，沒想到刷卡結帳後，才發現1萬5724元，是包括每張票3000元加上預定費863元、運費68元，仔細一看，票區竟是在最低票區800元。且該網站還會有時間限制，你必須在10鐘之內完成付款的動作，因此許多網友都在心急之下，付款買票！
彰化縣消保官林秀蓮說：「這個網站是來自於英國，他在台灣也沒有設立公司，萬一發生消費爭議的時候，是一件很麻煩的事情。」
▲▼也有不少民眾在臉書社團遇到黃牛。（圖/民眾張小姐、翁先生提供）
不過除了有人在網站受騙後，也有許多黃牛都會在臉書上的賣票社團，故意哄抬票價！原價3880的票卻還需要多加2000元才可以買到票，類似案件非常的多，也持續都有人受騙上當，許多歌迷紛紛希望可以抵制這種行為，他們也呼籲大家若要買票建議是在官網上面買，若要在網路上買一定要面交才不會被受騙，遇到惡意哄抬價錢的人，一定要勇於檢舉！
▲「國民妹妹」IU（李知恩），為了抵制黃牛也祭出殺手鐧。（圖／翻攝아이유(iu)臉書）
不只五月天的高人氣受到黃牛們的利用，有「國民妹妹」之稱的南韓女歌手IU（李知恩），出道剛滿十周年，下個月準備發行新專輯，也準備進行10周年演唱會，為了抵制黃牛IU也祭出殺手鐧，IU與經紀公司公布若被發現在二手票券平台、個人臉書、IG等管道，以「與票價有明顯價差」的價格轉賣，將與售票公司確認座位購買者的身分，直接取消取票的資格，若門票已經被取走，演唱會當天出示此票也將無法進場，此外，若有人提出完整證據，包括黃牛販賣票位的日期、座位及訂單號碼等資訊，經過確認後該票券將轉讓給檢舉人，此舉也讓粉絲大讚：「終於看到經紀公司為了維護歌迷權力，決心硬起來對抗黃牛了」。
