郵政法修正初審通過 限時郵件延誤可求償

一例一修衝擊郵局寄信效率嗎？有民眾向消基會投訴，寄掛號時間比郵局規定的時間還久，立法院29日初審通過「郵政法修正草案」，未來如果因為郵局過失，導致限時、快捷郵件遞送延誤，寄件人可以請求賠償。

想寄信傳真情，郵局限時郵件24小時內送抵，郵政法初審29日通過，未來限時、快捷，郵件遞送延誤，查明是郵局過失所致，寄件人可以請求補償。

▲立法院29日初審通過「郵政法修正草案」，未來如果因為郵局過失，導致限時、快捷郵件遞送延誤，寄件人可以請求賠償。（圖／東森新聞資料畫面）

民眾吳小姐：「這樣子他們，才會督促自己，罰錢啊。」、民眾洪小姐：「寄快捷本來就有，時效性的東西，那如果你延誤，這個東西那就，失去時效了。」、民眾吳小姐：「我覺得賠償，也滿合理的啊，如果有延誤的狀況。」

事實上，郵件遞送延誤問題，財信傳媒董事長謝金河就曾經在臉書發文說，週刊30年來都是週四截稿，週五到郵局寄限時掛號，讓讀者能在週六收到，現在卻被例休衝擊給破壞，花蓮台東甚至要到週四才收到雜誌，消基會也收過投訴案。

▲週刊30年來都是週四截稿，週五到郵局寄限時掛號，讓讀者能在週六收到，現在卻被例休衝擊給破壞。（圖／東森新聞資料畫面）

消基會董事長游開雄：「有延遲送達情況的案例，在半年之內大概有3件左右，寄送之後，大概3天以後才送達，例修影響郵件效率？」

中華郵政郵務處科長連千惠：「快捷一定比較快啊，我們的國內快捷是365天，理論上是不可能這麼久，因為我們的平信最多3天應該也就會到達，所以這種情況，有沒有可能郵班封錯。」至於郵件延後送達，如何舉證賠償，中華郵政說未來會把研擬好的，時效表公告，目前則無具體作法 。

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