4日下午4點多，苗栗竹南郵局發生凶殺命案，最新監視器曝光，對面的眼鏡行少東在中午12點就持刀對著卸貨區大罵，郵局經理回報總局，警察到場要求強制送醫，卻被嫌犯父親阻擋，4小時後，他就持刀攻擊外包的郵局司機。
死者前主管出面痛批，嫌犯5年來投訴噪音10次，他們都有改善，但嫌犯疑似長期失眠，有情緒問題，他曾是職業軍人，血氣方剛、脾氣大，跟長官爆發衝突，被汰除退伍，回老家後接手經營眼鏡行，長期啃老，2年前持美工刀恐嚇郵局員工遭判罰1萬元，現在鑄下殺人大錯。
中午12點10分，劉姓嫌犯持刀大罵髒話，衝向郵局，郵局經理隔了1個多小時，跟總局回報，下午3點警察去找眼鏡行，協調將失控少東強制送醫，因為父親阻擋不願意，郵局正式提告恐嚇。
下午4點半劉姓嫌犯就持刀砍殺穿紅衣的楊姓外包工，從外面追砍到卸貨區，10多處傷勢全在上半身，當場就失去呼吸心跳，送醫不治，嫌犯辯稱是受不了郵局，搬貨太吵，但郵局前主管出面還原，他們該做的都做了。
前苗栗郵局專員曾昌浩：「我也像我們上級主管反映，都有照他的意思（修正），說沒有聲音是不可能啦，不過沒有像他爸爸講的，那麼離譜啦，像砰地震的樣子，他爸爸真的現在要推卸責任，這樣在臉書上這樣發文，真的太過分，我真的看不下去。」
苗栗竹南36歲劉姓嫌犯住郵局對面，是眼鏡行少東，從110年開始，5年來投訴噪音超過10次，郵局想辦法把鐵閘門更換成新式閘門，降低郵件搬運聲響，在牆面支柱加裝防撞貼條，請同仁工作時間降低溝通音量，但嫌犯卻照樣投訴。
前苗栗郵局專員曾昌浩：「橡膠墊都鋪好了，還請劉嫌凌晨2點多，過來我們郵局卸貨區，實際操作給他看，讓他認為這樣可以嗎，他當下沒有意見，去年好像4月份，凌晨2點多拿著美工刀，就揮舞說要殺我們的接送同仁。」
劉姓嫌犯去年嫌卸貨聲音太吵，持刀衝到郵局恐嚇郵務員，被判拘役10天，這回犯下殺人重罪，錯全推到郵局太吵，但據了解，劉姓嫌犯，長期有情緒控管問題，曾是職業軍人，和長官發生衝突，遭汰除退伍。
最令郵局同仁感到憤怒的是，如果當下警方到場，能依現行犯逮捕強制送醫，或許憾事就不會發生，劉姓嫌犯5日中午，被依殺人罪移送。
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