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【獨家】百貨公司潛規則多!百張打卡牆「監視器」緊盯

2019/01/18 22:28 字級:
讀稿

百貨罰錢項目多,從數百塊錢到1萬元都有,但不少處罰規定都有潛規則,百貨櫃哥櫃姐滑手機、喝東西也有眉角,甚至還有櫃位貼心準備「偷懶椅」可以小歇一下,鏡頭直擊後台打卡牆面,防止有人代打卡,百貨公司碟對碟,裝監視器緊盯。

 

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▼(圖/東森新聞)

 

直擊購物中心1樓,怎麼這櫃位放空城,櫃姐呢?鏡頭繼續直擊,原來蹲在櫃位旁喝水,現場觀察櫃姐忙到一半,手機響了也只能偷偷摸摸,蹲在角落講電話。

 

購物中心銷售櫃姐:「站著喝的話客人會看到,這樣子感覺觀感不好。」

另外部分業者擔心櫃姐久站,貼心放上小椅子,要不要坐都可以,百貨樓管扮演重要角色。

 

購物中心企劃處經理童靖棠:「餐飲跟零售都會有不同的樓管來管理,那這個樓管的角色,就像是班上的一個班長,一方面也是糾察隊。」

 

▼(圖/東森新聞)

 

原來潛規則就是客人沒有看見就OK,吃飯、上廁所人不在,可以請其他櫃姐幫忙看,轉個鏡頭看,員工上下班打卡區,好幾公尺牆面,上百張卡片,監視器緊盯。

 

別以為好心幫人打卡,其實害到的是你自己,累積太多次講不聽,還會影響到你的年終考績。

 

很嚴重的還有公共安全「紅豆餅店舖」,工作人員忙著製作美食,下班之前這動作不能少。電爐拔掉插頭很重要,萬一沒拔中獎了,電線走火就很慘。

 

到時候不只這個攤位,整個燒起來遭殃,那一個閉店人員也會倒大楣,因為不只會波及到旁邊的櫃位,重則會影響到整棟百貨公司。

 

▼(圖/東森新聞)

 

翻開百貨業者工作守則,幾百塊錢到5000、1萬元都有,罰不罰錢有彈性。

 

購物中心企劃處經理童靖棠:「若影響到我們公司本身的形象,我們就會轉達到櫃姐他們公司,由他們公司來對員工懲處。」

 

每一家百貨、購物中心,櫃位規定大同小異,業者制定罰錢規定,其實背後也有潛規則,畢竟再多的規定都是死板的。

 

(封面圖/東森新聞)


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