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Agoda「到店付款」不成立僑生怒控業者踢皮球

台南一位陳先生投訴，他用Agoda預訂台北的青年旅館，但當天到場卻被告知房間被賣掉了，陳先生指控業者回應，是因為預定時他的信用卡授權無效，又沒及時更新，房間才被取消，而且還沒收款，他們賣出沒法律責任，但陳先生說他明明有打電話問過業者，訂房依然有效，他才沒改信用卡，成了雙方各說各話的局面。

2019-08-01 11:27

訂3房付9千女控Booking.com「擅改變1萬5」

網路訂房方便又快速，但高雄一位邱小姐指控，她使用Booking.com訂了台南知名飯店，總共3間六人房，都已經刷卡9千元，但事後飯店卻告訴她，沒有這筆訂房紀錄，問題推回Booking.com，平台業者回應是系統出錯了，但之後竟然沒經過邱小姐同意，就擅自更改金額，從9千變成15200元，而且Booking.com只發EMAIL通知，這讓邱小姐非常生氣！

2016-11-05 21:53