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時要飛倫敦,想在曼谷轉機,因此選擇泰國航空,但當時因為旅遊淡季,泰國航空高雄起飛,一口氣減了12個航班,她控訴客服一開始都還說航班沒取消。當事人A小姐指出,她嘗試透過多種管道尋求協助,但客服一致表示航班沒有取消,甚至從5月20幾日聯絡到6月2日,都得到相同說法。。泰航承諾補貼高鐵票申請卻要求多項文件終於確定原定班機取消後,A小姐原本在高雄搭機飛倫敦,被迫改從桃園起飛,但泰航承諾可以補貼高鐵票,沒想到回來申請時,讓她覺得不受尊重。當事人A小姐坦言,泰航要求她提交英文報告書,讓她認為航空公司停航後,反而是在懲罰......

在9月10日寄出水果,隔天客人先收到第一批常溫空運的柚子,但其他冷藏、海運的水果卻遲遲沒有送達。。客服一句「船翻了」嚇壞業者一直等不到水果,客人致電宅配公司客服詢問,得到的回覆竟是「那一艘船翻船了」,讓水果行業者聽了相當傻眼。業者表示,常溫水果已經送到,但冷藏水果寄出後過了好幾天仍沒有消息,直到打電話詢問總公司,才得知包裹疑似因船舶事故沒有送達。由於澎湖當地水果價格不便宜,加上客人認為水果品質不錯,15日又再次訂購了一批水果。宅配澄清沒翻船貨櫃滑落海對於「船翻了」的說法,宅配業者後續澄清,船隻並沒有翻覆,而......

15萬元。「東森新聞」也獨家揭露詐團話術,先以「訂單重複」為由寄送Email,再要求民眾加LINE聯繫客服,接著以取消訂單為名要求開啟視訊、進行臉部辨識,企圖一步步騙取銀行帳戶資訊。IKEA個資疑外洩詐團掌握訂單近期有消費者陸續收到疑似冒名IKEA的詐騙郵件,內容聲稱商品遭到重複訂購,要求民眾處理訂單問題。民眾收到郵件後才驚覺,詐騙集團掌握的個資相當完整,包括姓名、電話、配送地址、訂購商品,甚至連付款方式等資訊都被掌握。。詐騙集團先以IKEA客服名義聯繫,聲稱要協助處理訂單問題,接著要求民眾加入LINE,再......