獨家/港客訂「雀客旅館」豪華房當天卻被告知「超賣」沒房睡
客C小姐:「如果同一個等級的房間已經沒有的話,基本上飯店是會提供更高一個等級,或是其他安排,但他完全沒讓我選。」畢竟2間旅館新舊程度差很大,同天日期,一晚房價最高差了近2千,讓C小姐怒控,難道是故意超賣,先把旅客騙來,再換次等房間,仗著多數旅客求方便只能妥協。香港遊客C小姐:「基本道歉會有吧,但他們沒有欸,甚至之後我回來香港,email要合理解釋、道歉完全沒有。」台北市簡任消保官龔千雅:「Check in的時候找不到訂單,可以請訂房平台協助,如果有其餘損害,也可以請求損害賠償。」對此雀客旅館表示,未能即時處......