獨家/玩清邁機加酒行程!消費者不滿訂4星變3星
主改名,而且還降為3星級。投訴人程先生:「我訂的是4星級,可是你給我的是3星級,網站上面寫的是3星級,這個感受個人不同啊,還有任何的這個,反正他認為這都是個人的因素,個人的觀感觀感的問題。」從飯店官網看,店名確實已經更改,不過旅行社網頁依舊是舊名,也顯示是4星級,而國際訂房網平台已經改新名稱,等級是3顆星平均8.4分,不算好也不算太差,倒是台灣另家旅行社,官網也是舊名,星星同樣給4顆。對此,業者表示了解中,詢問消保官則表示,按照規定廣告文宣要跟實際資訊符合,否則就涉及廣告不實,消費者可以申訴,不過價錢問題已......