聯誼社、交友app自動續費解約金高衍生爭議
個月內發生意外,造成殘廢、死亡或精神疾病者,才能終止合約,今年1到7月間,44件民眾申訴案件中,就有11件民眾對於拍拖的申訴,都是因為解約退費引起的。另外線上app部份,包括派愛族和iPair,都屬於網路交友app,因無實際排約服務,以及線上自動續費,消保單位也進行查核。北市主任消保官何修蘭:「你要去解約的時候,就有這麼高的行政手續費用,但也有業者是完全不用收任何前置處理費,是全額退費的。」現行沒有明確法規,強制規範業者,線上支付時容易出現自動續約的狀況,實體聯誼社通常解約條件也相當嚴格,消保官提醒消費者,......