有網友報料說，他在國外的飯店工作，因為房間跳電就被客人飆罵，上司要他下跪道歉。其它網友紛紛猜測，他一定是在日本工作。事實上，日本的服務業雖然服務周到，背後暗藏許多辛酸。
下跪道歉哀求原諒，日劇情節真實上演。有網友在PTT發文表示，自己在國外的飯店工作被客人要求下跪。起因是客人房間跳電，雖然網友五分鐘內就趕到現場處理，依然被客人破口大罵說他們處理太慢，還說來修理的工人穿著隨便，上司竟然要員工邊挨罵邊下跪道歉。其它網友查出，這名網友的IP位置在日本大阪，推測他就在日本工作。其它人則熱烈討論到底是哪國的客人這麼惡劣，很多網友酸溜溜地說一定是台灣人，不過其實日本的奧客文化更加畸形。
日本針對服務業人員調查曾經遭遇顧客言語暴力的有49%的人，而曾遇到顧客不斷跳針的有29%，還有27%的人曾遇到顧客以教訓的口氣或是高高在上的態度對待，而10%的人則是曾受到顧客伸出鹹豬手，惡劣的客人有增無減還讓當中359人因此患上精神疾病。
一名男性受訪者表示自己曾遭客人要求正襟危坐跪著聽訓2小時，面對刁鑽無理的客人只能卑躬屈膝，可以看出日本服務業在微笑背後隱藏不少辛酸，現在日本部分企業工會開始正視這個問題的嚴重性，也希望政府能盡早修訂相關法律不要讓服務業受盡委屈。
