一名美國女子2010年到墨西哥旅遊時，在一間飯店遭保全性侵，她回國後為避免有下一個受害者，在知名的線上旅遊網站，留言寫下這段經歷，沒想到網站竟然連續將她的留言刪除，但網站表示，留言遭刪是因為留言機制，會過濾不雅觀字樣，現在除了向這名美國女子道歉，也放寬標準，未來會保留像性侵、搶劫等留言，保障旅客安全。
全球知名的線上旅遊網站TripAdvisor，搜集世界各地網友，對當地飯店與景點評價，形象公正，但現在卻傳出一名美國女子控訴，在墨西哥一間飯店評論中，寫下自己在此遭性侵的負面留言，竟然連續被網站刪除。
即便過了七年，遭到性侵的美國女子樂弗，回想起這惡夢，語氣中仍帶著驚恐，但她勇敢面對，除了控告保全所屬的墨西哥飯店，還挺身而出，在每天有上億瀏覽量的TripAdvisor網站上，公開自己被性侵故事，就是要提醒其他旅人注意。
果然樂弗最擔心的事情發生了，另一名女子在樂弗遭性侵第二年，也在同一間飯店被保全性侵，這名女子說，如果當初留言沒被刪掉，就可以提醒她，避免住進這間有問題飯店，為了不再有下一個受害者，她也學樂弗在網站上留下受害經歷，沒想到留言還是被刪掉了。
TripAdvisor解釋，公司對於網友評論，設有「家庭友善」政策，用來過濾不雅觀的留言，先前留言遭刪，可能是其中的用字，違反了家庭友善政策，TripAdvisor表示，他們已經向對樂弗道歉並修改放寬留言標準，不僅樂弗的評論，已經重新被TripAdvisor張貼，關於性侵、攻擊、搶劫等留言，未來也不會被刪除，希望能替旅客把關，在異國旅遊時的人身安全。
