一群美國消費者在華盛頓州對好市多提起集體訴訟,指控好市多疑涉嫌寄送誤導性主旨的促銷郵件,針對此案,雙方目前協議,只要符合相關資格並曾收過指定郵件,每位消費者最高有機會獲得500美元(約新台幣1.6萬元)的和解賠償金,這項索賠申請的截止日期僅到8月24日止。
根據《FOX 10 Phoenix》報導,消費者指控,好市多在行銷電子郵件中使用虛假或具誤導性的主旨,例如標示「今天是取得會員專屬優惠的最後1天」或「熱門優惠僅限5天」,藉此製造購買急迫感,但相關優惠活動在期限過後,卻仍持續進行或延長。原告認為此舉已違反當地的商業電子郵件法案(CEMA)及消費者保護法。
儘管好市多堅決否認有任何不當行為,但為了避免長期訴訟帶來的龐大成本與不確定性,最終同意支付1,400萬美元(約新台幣4.5億元)達成和解。凡是在2021年6月2日至2026年7月7日期間居住於華盛頓州,且曾收到好市多寄送符合資格之促銷郵件的民眾,皆可提出申請,款項預計透過紙本支票、Venmo或PayPal等電子方式發放。
在索賠規則方面,無論消費者過去總共收到過多少封符合資格的好市多促銷郵件,每個集體訴訟成員最終只能提交1份索賠表格。實際可領取的賠償金額,將視最終提交有效申請的總人數分配而定。
針對不想參與此次和解的民眾,也可以選擇在2026年8月24日前退出和解協議,以保留日後自行對好市多提起獨立訴訟或對和解條款提出異議的法律權利。相反地,若符合條件卻未在期限前採取任何行動,將無法獲得任何賠償金,未來也將被禁止針對本案所涵蓋的相關指控再次提起法律訴訟,這項和解方案目前仍待法院於2026年10月2日的聽證會中進行最終核准。