韓星巴克坦克杯爭議 新世界會長三度鞠躬道歉

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新世界集團會長鄭溶鎭公開鞠躬道歉。(示意圖/pexels)
新世界集團會長鄭溶鎭公開鞠躬道歉。(示意圖/pexels)

韓國星巴克因為推出「坦克日」行銷活動,意外觸碰到1980年光州事件歷史傷痛,引發全韓民眾強烈抵制拒買。母公司新世界集團會長鄭溶鎭首度現身鞠躬道歉,向韓國國民謝罪,但仍無法平息民眾怒火,會員要求星巴克退還會員儲值餘額,掀起另一波抗議潮。

彎腰90度大鞠躬謝罪,韓國星巴克坦克日風波延燒,母公司新世界集團會長鄭溶鎭開記者會道歉。

 

韓國新世界集團會長鄭溶鎭:「對於這次事件,讓全體國民受到深深的傷害與失望,我以新世界集團會長的身分,致上最誠摯的歉意,向國民謝罪,並懇請大眾的諒解。」

不只星巴克,韓國民眾的怒氣全面波及到新世界集團所有賣場、百貨還有子公司。鄭溶鎭親上火線,攬下全部過錯。

韓國新世界集團會長鄭溶鎭:「我不會推卸責任,這次事件的所有責任都由我負責,是我的錯。」

鄭溶鎭三度鞠躬道歉,這是他自2024年就任會長以來,首度親自出面發表道歉聲明。

韓國星巴克在518光州事件紀念日前夕推出「坦克日」促銷活動,主打坦克系列環保杯,卻讓人聯想到當年血腥鎮壓的軍用車輛,對遺屬造成二次傷害,包括政府機關在內,全韓爆發拒買行動,第一線員工更是首當其衝。

韓國民眾:「現在我們連別人送的星巴克禮券,都已經辦理退款了,所以這陣子是不可能去喝的。」

先前南韓網路上流傳,隨行杯名稱暗指鎮壓人民的坦克,但新世界集團指出,這款隨行杯由台灣廠商生產,靈感來自水箱的Water Tank,2023年起就在澳洲、泰國等地販售,絕非影射鎮壓坦克,後續將配合警方展開調查。

但南韓民眾怒氣難消,已有律師向法院提出支付命令,要求退回會員儲值金。截至去年年底,餘額高達4276億韓元,約合新台幣105億元。隨著抵制拒買聲浪難平,恐怕也將爆發退款潮。

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