中國一名女子搭機要從重慶飛往馬來西亞吉隆坡時，跟其他乘客發生爭執。空服員上前處理，全程使用英文，讓她覺得身為中國人沒有被尊重在座位上持續咆哮，導致航班延誤80分鐘。
鬧事女乘客：「他一直給我飆英文，我說我是No English speak，No English China，講中文，他能不能解決問題。」
女子情緒激動，在飛機上大聲咆哮，因她與座位旁的乘客起衝突。空服人員上前調解，卻全程使用英文，讓她覺得身為中國人未被尊重。
鬧事女乘客：「你今天在飛機上處理不明白，都別飛了，我說的很明白，我是中國人，你做為一個機務人員，你講中文你都講不明白，你還是國際航班的航空公司的人員。」
不斷大聲質疑機組人員，還一度威脅大家都別想起飛。中國這名女子22日凌晨搭乘亞洲航空從重慶飛往馬來西亞的航班，一開始她在飛機上講電話，旁邊的乘客提醒她講話聲音要小聲一點，引起女子不滿，覺得飛機還沒起飛，為何不能講電話。雙方先是起了口角，女子再接著飆罵空服人員，甚至還聲稱自己是南方航空的空姐。
鬧事女乘客：「我是南方航空的空姐，我告訴你，做服務人員最基礎的是什麼，是做好服務。你們連中文都講不明白，還說飛國際航班，飛什麼呀？」」
女子失控的行徑嚴重影響飛機起飛的程序，機組人員發現柔性勸導無果，通知航警將人強制帶下機。鬧事女乘客vs.航警：「你先冷靜一下，（我冷靜不了我的哥們，我冷靜不了），我們不要耽誤航班，我們不要耽誤航班，我們先下來。」
整架班機延誤超過一個小時，導致機上其他乘客後續中轉航班全都因此錯過，因為一人失控，耽誤所有人寶貴時間，真的相當沒有素質。
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