有台灣人去日本富士山玩,住在飯店的別墅區,還主打可以眺望富士山景,結果旅宿大半夜漏水。旅客指控,業者態度消極,也不願意賠償,大半夜為了處理漏水,不只不能好好欣賞,晚上還得打地鋪睡覺。
床上擺了一個水桶,因為往上看,上方的燈在漏水,一滴兩滴接連著滴下來,而且位置剛好就在枕頭邊,這怎麼睡?
旅客:「1棟的然後我們是在2樓吃飯,然後他房間是在1樓,然後我們當天就是,下1樓要睡覺的時候,就發現有一個床上他的燈,會漏水,而且水量滿大的,變成我家人可能就要打地鋪睡覺,已經滴滿多水在那個床上了,後來就趕快打電話給他們的夜間內線,但他們夜間內線給的電話也是錯的,滿誇張的,我們是半夜2點多發生,然後我們6點還有行程,等於是我們晚上也沒有辦法睡覺,還要幫他們用這個事情。」
這間別墅位在日本富士山附近,2025年4月才開幕,本來期待的景色,是像官網這樣,可以眺望窗外的富士山景,尤其是邊泡澡邊享受,但突如其來的大漏水,完全打亂計畫。
旅客:「我們買了住宿,但是我們根本有一半的時間,沒辦法自由使用住宿,甚至連房間也都不能睡人,然後浴室也不能泡澡,因為他賣點其實就是說,他們有面向山景的房間跟浴室,權益有受損,問他們有沒有辦法做到,就是其他補償,或者是什麼金額上的退款,他們就說如果是金額上的補償,是完全沒有辦法,他們只願意提供我們說,比如說在飯店那些周邊小物。」
由於事件PO在社群,引發廣大討論,有網友發現,這間別墅疑似經營者是中國人,不過對此,截稿前飯店暫無回應。
出國玩結果旅宿出包,玩興難免大打折扣。