中國大陸有位民眾於10月在成都的奢侈品品牌巴黎世家花了人民幣1萬元(約新台幣44855元)買了3件衣服,豈料8天後,竟突然收到櫃姐的訊息,稱因為衣服的折扣突然取消了,所以要她補交人民幣1147元(約新台幣5144元)的差價,還打悲情牌,表示雖然自己也有責任,但是她一個月薪水很少,且每天還站著上班很辛苦,希望她能理解。對此,她相當不解,拒絕補差價,沒想到被櫃姐直接拉黑。
據陸媒報導,小李(化名)跟男友是巴黎世家的粉絲,10月29日他在成都SKP商場中的巴黎世家花人民幣1萬元買了3件衣服,8天後收到櫃姐的微信,要他補交人民幣1147元的差價,對方解釋是因為衣服的折扣突然取消了,小李可以選擇補差價或把衣服退回店裡。
對此,小李很疑惑「衣服買回家這麼久,折扣還能突然取消?」櫃姐卻表示雖然自己也有責任,但是她一個月薪水才人民幣3800元(約新台幣17045元),每天還站著上班很辛苦,希望能被理解。小李聽後更生氣,也拒絕補差價,沒想到卻被櫃姐直接拉黑。
小李懷疑,可能當初本來就沒有折扣活動,對方只想通過顧客的同情心去補差價,但是業績是打在自己身上,這件事不僅是店員本身的問題,品牌還有商場也有責任。