2023年10月，美國一名42歲的醫生在佛州的迪士尼世界度假區用餐後，因對食物過敏而身亡。家屬皮可洛（Jeffrey Piccolo）對迪士尼提出訴訟，但迪士尼竟以皮可洛在2019年註冊Disney+時已同意，對迪士尼的訴訟應由「仲裁」解決為由，要求佛州法院駁回訴訟。
根據《npr》報導，任職於紐約大學蘭根健康中心（NYU Langone Health）的醫師唐宣（Kanokporn Tangsuan）因為對乳製品和堅果嚴重過敏，所以2023年10月5日和其丈夫皮可洛在佛州迪士尼時，選擇在拉格蘭路愛爾蘭酒吧（Raglan Road Irish Pub）用餐，因為該餐廳宣稱能夠滿足對食物過敏客人的需求。
根據佛羅里達州的訴訟，訴狀詳細描述了家人與服務員關於唐宣過敏的多次交談。家人在點餐前提出問題，詢問特定菜色的安全性，並請服務員向廚師確認可以做成無過敏原餐點，並多次要求確認。
唐宣用餐大約45分鐘後，開始呼吸困難並倒在地上。儘管她為自己注射腎上腺素，並被送往醫院，最終仍不幸身亡。法醫調查確定，唐宣的死因是由於乳製品和堅果的含量過高而引發的過敏性休克。
皮可洛在2月份愛爾蘭酒吧和華特迪士尼樂園及度假村（WDPR）提起訴訟，指控兩家公司在準備唐宣的食物時疏忽大意，以及迪士尼未對員工進行培訓，以確保按顧客要求製作無過敏原食物。他要求賠償超過50,000美元（約新台幣161.5萬元），並要求就所有可審理的問題進行陪審團審判。
5月底，迪士尼的律師向法庭提交了一項動議，要求法庭命令皮可洛將案件提交仲裁。他們稱皮可洛必須接受仲裁的原因，是他在2019年創建Disney+帳戶時簽署的條款。這些使用條款指出「您與我們之間的任何爭議，除了小額索賠外，都需遵守集體訴訟豁免，並通過個別有約束力的仲裁解決。」
皮可洛的律師寫道，「消費者在創建Disney+免費試用帳戶時同意的條款，會永遠禁止該消費者在任何與任何迪士尼附屬公司或子公司有關的爭議中享有陪審團審判權，這一觀點極其不合理且不公平，足以震驚司法良知，法院不應該執行這樣的協議。」
8月初，皮可洛的律師提交了一份回應，猛烈抨擊迪士尼的理由，稱其「荒謬」，近乎「超現實」，並且「由於多種原因存在致命缺陷。」皮可洛的律師還對流程本身表示異議，稱迪士尼在程序開始時沒有及時提出其所謂的仲裁權。
皮可洛的律師也表示，「實際上，迪士尼明確地試圖阻止其1.5億名Disney+訂戶在陪審團面前對該公司提起任何意外死亡訴訟，即使案件事實與Disney+完全無關。」
