消費糾紛變全武行大陸知名咖啡店，女店員不滿顧客催單，竟然把咖啡粉潑到顧客臉上，還大吼顧客說等不及就投訴。另一名男員工明明告知客人製作咖啡要等。但女顧客等不及，不斷碎念，甚至拿手機拍店員，店員理智線斷掉，賞顧客巴掌，顧客也踹了他一腳，雙方扭打在一起。
咖啡店門口上演全武行，店員和藍衣服女顧客扭打在一起，路人勸架都沒用，這場暴力衝突是因為等咖啡太久而起，只見店員正在手沖咖啡，但顧客實在急了不斷碎念，還狂跳針問店員你叫什麼名字？咖啡店員工vs0顧客：「好那我給您退餐不好意思，（你叫什麼？），我給您退掉不好意思，麻煩您不要，你再這樣報警，（報警？你報），我報了，你等著，你不等，前面有手沖你看吧！你下單，我跟你說前面有4單。」
女顧客趕著搭飛機但店員告知他必須按照順序做完手沖才能做下一杯，加上女顧客拿出手機想拍店員，當場導致他理智線斷掉。咖啡店員工：「你八點十五下的單，你十分鐘等不了，你喝什麼咖啡？你拍你爸媽去，傻x老女人。」
店員狂飆不雅字眼，氣得顧客要報警，雙方最後打成一團，鬧上警局，就這麼剛好同一品牌的另一家分店，女店員受不了顧客催單，大爆走。咖啡店員工：「你就投訴啊！你投訴啊！我說給妳退單了，等不及就投訴啊！退單啊！為什麼一定要在這逼逼叨叨！」
店員情緒激動不斷狂吼，但他將咖啡粉潑向顧客，行為不當已經被解雇，不少網友看了都說店員和顧客都太衝動，不能好好說嗎？還有網友認為肯定是顧客咄咄逼人，兩名店員 才會把打工人的真實情緒反映出來。
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