美國內華達州最近有好幾間人氣餐廳,明明沒有在外送平台上提供外送服務,卻遭到不肖業者冒用他們的名字提供外送,有業者甚至還被客人抱怨,餐點變難吃。讓餐廳老闆相當憤怒,就怕吃出問題後,遭到究責。
餐廳內滿滿的用餐人潮,光是做內用客人就已經應付不來,餐廳業者也不提供外送,但竟然有客人還是從外送平台上跟他們訂到餐點。遭冒名義式餐廳老闆:「這很怪,有人跟我說他們從外送平台上跟我點餐,但我根本沒提供(外送)。」
這間位在內華達州拉斯維加斯的義式餐廳,在當地相當有人氣,因為主廚曾經入圍過烹飪界的奧斯卡,詹姆斯比爾德獎,沒想到竟然被不肖業者盯上,冒用他們的名字在平台上提供外送。遭冒名義式餐廳老闆:「他們就是在我們的名字中加了幾個字,在義式義大利麵廚房放上Esther’s。」
但在內華達州受害的餐廳,還不只他們一家,這間也是賣披薩和義大利麵的餐廳,老闆還曾經接過客人抱怨電話說自己吃到的外送餐點口味變得不一樣,影響到他們的商譽。遭冒名餐廳老闆:「他們偷走我的名字,偷走我的食物。」
遭冒名餐廳老闆:「希望不會發生這種事,如果有人從他們那訂餐,用我的名字,然後他們生病或有什麼事發生,我得負責。」
這些遭冒名的餐廳發現光在內華達,總共竟然有18家餐廳受害,這全是因為這些餐廳業者不需要提供營業證明,就可以在平台上架,受害業者等不到平台提供協助,倒是媒體先找上了冒名的不肖業者,結果冒名業者卻只發了一張道歉聲明,聲稱讓客人混淆很抱歉,對所有遭到牽連的人致上最深歉意,而事後平台也趕緊表示將會盡快採取行動,在平台上移除這些冒牌業者。
(封面示意圖/pixabay)