快刪除!載1APP「遭自動扣款」他噴3萬5超慘

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下載APP千萬要小心!近日,大陸浙江杭州一名6旬老翁,在AppleStore中下載一款文件掃描的APP,載入後也並未購買任何訂閱服務,不過卻在其妻子查看帳單後發現,該APP竟會自動扣款,並累積了8,000元(約新台幣3萬5390元),讓他們氣憤不已,而這也意外釣出一票苦主。

 

據陸媒《新聞晨報》報導,大陸浙江杭州一名年約60歲的老翁,在AppleStore中下載一款名叫「ScanGuru」的文件掃描APP,其中,因為該名老翁對智慧型手機中的應用程式並不熟悉,因此,他從未主動購買任何訂閱服務。怎料,就在其妻子查看帳單時發現,有一筆高達8,000元(約新台幣3萬5390元)是來自該APP,而這讓兩人都深感奇怪,明明就沒有按下付費訂閱,為何會自動扣款。

 

▼大陸一名老翁下載一款文件掃描的APP,意外遭自動扣款近3.5萬元。(示意圖/翻攝自Pexels)

 

於是,該名老翁的妻子立即向Apple公司的客服、開發App的公司反映此狀況。過後,她先是遭開發App的公司推託,讓她去找Apple公司,後來,又遭Apple公司的客服以「只看得到9週的扣款記錄」,因此,只願意退款450元(約新台幣1990元)。這讓該名妻子聽後相當氣憤,認為該APP在用戶下載的這3年間,並未有任何簡訊通知,更無意遭自動扣款,而等到用戶客訴後,又提出各種理由推卸責任。

 

▼不少台灣民眾也遭該APP自動扣款。(圖/東森新聞)

 

實際於AppleStore中查看該APP發現,不少台灣用戶也遭受同樣的困擾,「每週都在扣錢,也沒辦法找客服處理」、「說是免費,7天內不滿意可以卸載,就不收費。下載後,覺得不好用,立即卸載,但是卻從我的信用卡扣款」」、「不刪除APP就會扣款,騙錢」、「Premium NT230,又有分成每月和每週收費的方式,但在訂購時卻未提供明確選項,只說試用期後會自動續訂,有種被詐騙的感覺」。因此,提醒民眾,下載各種APP時千萬要小心、注意,也盡量避免將信用卡綁定於APP,危險性極高。

 

(封面示意圖/翻攝自Pexels)

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AppleStore App 自動扣款 金額 苦主
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