超商服務越來越多元，競爭也越來越激烈！最近
日本超商為了吸引新客群，不只改造店內裝潢擺設，提供更多種類的商品，價格也和
超市不相上下，有超商「超市化」的趨勢，而超市為了迎戰超商，也推出多樣現煮現炸的熟食，吸引
消費者。
工人敲敲打打，貨櫃大搬風，一家日本便利商店正在進行內部裝潢大改造。朝日電視記者：「便利商店為了增加商品種類，特地將貨架加高。」瞧瞧改造前後，店內不少貨架往上加高，陳列出的商品也變得更加多樣化。日本超商營運部員工：「這樣做是為了讓商品種類變得更多元，想改造成像『超市』概念的賣場。」日本超商為了和超市競爭，搶奪新客源，在賣場改造之後增加了生鮮、冷凍食品，和日常清潔用品類共計多了400多項商品。朝日電視記者：「納豆和雞蛋還有這邊的冷凍食品，和以前比起來增加了很多。」
就連賣下酒菜的貨架也改擺出多種果汁、飲料，原來超商的戰略就是將主要客群從30幾歲的男性，轉移成女性上班族，讓忙碌的現代女性在下班後就能在超商採買食材，而且價格也很有競爭力。超商搶客來勢洶洶，超市也打出新策略迎戰，走進千葉縣這家超市，冷藏櫃裡多了不少現煮的熟食，而且結帳完就能直接享用。日本超市消費者：「覺得很棒，可以直接在這邊吃便當，很便宜、是新的嘗試。」不管是現煎的肉片還是現炸可樂餅，都讓路過的客人食指大動，忍不住留下來飽餐一頓，超商和超市的轉型激戰，也讓消費者多了更多選擇。
