日前大陸重慶發生一起老翁收包裹後猝死的案件!一名年約79歲的老翁,接到電話後下樓領取包裹,不料在上樓時突然猝死,家屬控訴,包裹上明明清楚寫著,「送貨上樓」,外送員卻讓老翁獨自爬6樓搬運包裹,氣得向快遞公司求償人民幣50萬元(約台幣218萬),該案也在網路上引起熱議。
▼老翁接到快遞員電話後下樓取包裹。(圖/翻攝自緊急呼叫 微博)
綜合陸媒報導,這起事件發生在11月22日,一名老翁訂購了藥酒,當天和快遞員通了電話後,就獨自下樓領取包裹,卻在上樓的過程中意外猝死。從監視器畫面可以看到,老翁約在下午4點左右從快遞員手中接下包裹,4點03分在樓梯中稍作休息,隨後才慢慢的爬上6樓住家。
不料,外出打麻將的妻子返家後,驚覺老翁倒臥在4、5樓的樓梯間轉角處,已經沒了呼吸心跳,雙手冰冷,包裹散落一地,緊急報案送醫搶救後,老翁仍不治亡。
事發後,老翁家屬認為快遞公司有嚴重的疏失,上面也清楚寫著「送貨上樓」,但快遞員卻讓老翁獨自搬運,重達11公斤的包裹,要求快遞公司要登門道歉,並賠償人民幣50萬元(約台幣218萬)。
▼老翁被妻子發現倒臥在4、5樓的樓梯間轉角處。(圖/翻攝自緊急呼叫 微博)
對此,快遞公司的負責人則回應,當天接到快遞員通知到貨後,是老翁主動表示要自己下樓取貨,強調快遞員的操作程序都是合理的,但這說法卻讓家屬痛批,當天外頭下著小雨,但外送員卻寧可在外面淋雨,也不願意幫忙送一趟,就連事發後的10幾天,也都未見到快遞公司有所表示,讓他們相當氣憤。
事件曝光後,引起眾多網友的討論,快遞員究竟是要遵守包裹上的只是送上樓,還是該尊重取貨人的意願?但不少人都認為是快遞員不想送,才會打電話給老翁,「快遞公司別推卸責任了,這種大件本來就該送貨上門,不管對方是不是老人」、「你直接問在家沒有不就行了嗎?非要說在垃圾桶那個位置,老人不知道可以送上樓當然自己下去取了」、「打電話不就是為了不上樓嗎?」
▼不少網友都認為快遞員打電話給老翁,是為了不想送上樓。(圖/翻攝自緊急呼叫 微博)
(封面圖/翻攝自緊急呼叫 微博)