天貓稱「假一賠十」!他花26萬買假勞力士 客服嚇傻

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網路購物平台「天貓」為了吸引消費者的目光,喊出「假一賠十」的口號,放話如果在平台買到假貨,就賠償10個給消費者,結果踢到大鐵板,大陸一名男子日前花了5萬9888人民幣(約新台幣26萬6000元)買了一支勞力士手錶,沒想到送去鑑定發現是假貨,他氣得回頭向天貓求償,嚇得客服不知所措。

 

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▼(圖/翻攝1818黃金眼)

 

「一開始也沒打算懷疑天貓國際,畢竟他們品牌挺大的!」根據《1818黃金眼》報導,從事建築業的男子日前談成一筆新生意,他開心地想買禮物送給對方,便在天貓買了一隻價格5萬9888人民幣(約新台幣26萬6000元)的勞力士「潛航者系列」手錶。

 

▼(圖/翻攝1818黃金眼)

 

 

豈料在下單後賣家才坦言沒有鑑定書,男子只能在收到貨後找師傅看一下,結果師傅瞄一眼就直言「手錶有問題」,讓男子當場傻眼,趕緊再去做正式檢定,最後得到「樣品與廠商公示資料特徵不符」的結果,也就是男子買到的是假貨。

 

▼(圖/翻攝1818黃金眼)

 

 

男子驚覺差點拿假貨送人,當場氣炸,向店家反映後,對方要求他把「手錶與鑑定報告一併寄回」,但男子擔心將東西都寄回去,日後舉證會有困難,因此轉而找上打出「100%正品,假一賠十」口號的天貓,要求履行承諾,賠償10隻勞力士手錶,不過客服人員聽完當場愣住,不敢擅自決定,僅說會向上級長官報告,有結果後會立即回覆。

 

▼(圖/翻攝1818黃金眼)

 

 

消息曝光後,網友則紛紛留言「賠你10隻假錶」、「我在某貓國際買過假洗髮水、假衣服、假鞋」、「想知道後續」、「有人在直營店買到假貨,賠償很快下來」,還有人說「天貓國際官方直營店才有假一賠十,並不包含天貓國際所有商家」

 

(封面圖/翻攝1818黃金眼)

 

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