美國去年發生12月加州槍擊案，FBI好不容易找到槍手的iPhone 5C手機，卻在更進一步調查時受阻，因為槍手設下密碼，而蘋果也有自己一套隱私保護機制，就是當輸入10次密碼錯誤後，iPhone就會永遠鎖住甚至銷毀資料，於是FBI要求蘋果設計程式，讓FBI能用暴力破解法，無限次數輸入密碼，但遭蘋果拒絕，而該不該解密槍手的iPhone，也引發美國國內正反論戰。
美國FBI調查去年的加州恐怖攻擊，現在終於找到槍手用的iPhone 5C手機，認為可能從中找到進一步資料，但槍手iphone 已設4個數字密碼，FBI原本打算用數字排列組合一個一個試，但蘋果手機設計只要10次輸入失敗，iPhone就會永遠上鎖 銷毀內部資料，所以FBI要求蘋果再寫程式，讓FBI能夠無限輸入密碼卻遭蘋果打槍。
蘋果認為破解隱私設定，等於不再保密。蘋果執行長庫克屬：「如果你設計出一個走後門的程式，這將讓不管好還是壞的人都能夠使用。」對受害者家屬來說，調查傷害國家安全的恐攻，甚至防止無辜人命的喪生，應該比維護個人隱私還要重要。而蘋果顧慮的還有蘋果手機也會被賣到其它國家，一旦開啟先例。軍事專家 Leighton ：「顯然你不希望中國或是俄羅斯，這些對於公民管控相當嚴厲的國家，你不會希望他們有機會能夠駭入手機。」只要手機不再保密，專制國家可能以此侵害人權，但美國法院、白宮、家屬砲火一致。加州槍擊案罹難者男友Ryan Reyes：「蘋果對國家安全有責任，尤其是揭露恐怖分子的資訊。」
而科技界則是紛紛力挺競爭對手，知名資訊安全業者麥克菲也站在蘋果這邊，但提供一個兩全其美的辦法，就是自願為FBI「解密」槍手的手機。資安業者約翰麥克菲：「我們不是在蘋果手機上裝後門，我們是把它解體，我們會複製裝置上的所有資料，我們會這樣做，這樣無法複製，每支手機都得這樣一再嘗試，有辦法嘗試的人都得花上三星期。」資安業者說，只要3星期就能解開特定一支手機，就不會造成蘋果擔心的大開後門程式，但國安與資安、個人隱私與國家安全也在嫌犯手機還未解密前，成為雙方爭論焦點。
