很多觀光客到日本,都會到藥妝店掃貨,但是對於當地民眾來說,藥妝店不只賣藥妝,舉凡食材或是日常生活用品都能買到,甚至連美甲、牙齒美白都可以在店裡面完成,因為現在日本的藥妝店主打一站式消費,提供顧客全方位的服務,掀起購物革命。
東京街頭到處都能看到藥妝店,但是現在經營多元化裡面能找到的可不再只有藥跟化妝品,民眾手中提著滿滿食材,有人買了啤酒跟文具,現在的日本藥妝店在民眾心中的地位可不會輸給超級市場,日本藥妝店這幾年總營收持續上漲,從2000年的2.66兆日圓到2017年已經來到6.85兆,相當於1.87兆元台幣,總店鋪數量也持續上升,現在日本有超過1.95萬家藥妝店。
一開始的原因就是陸客的爆買風潮,日本藥妝店腦筋動得很快,要陸客掏錢就得合他們口味,感冒藥、口罩明明內容一模一樣,但只要包裝變金色就算價格變貴 還是賣得嚇嚇叫,不過雞蛋不能放在同個籃子裡,除了陸客之外也得吸引當地民眾,他們想出的方法就是一站式消費,讓客人可以在同一家店買到所有想買的東西,這招果然奏效,現在日本藥妝店營收來源,只有大約一半是來自藥妝品,家用品佔了21.5%,食物跟其他小雜貨更是佔了26%。
攬客手法也得推陳出新,就怕上班族太忙疏忽健康,到藥妝店抽血檢查10分鐘就能知道驗血結果,對於主要客群女性消費者,也想抓住她們的心結合美甲服務讓,她們全身都能漂漂亮亮,甚至想讓笑容變得更加迷人,都能到藥妝店牙齒美白,不需要跟牙醫診所預約,讓很多民眾都直呼方便,也說自己的生活真的再也無法少了藥妝店。