日本一間
餐廳接受
客人包場的
預約，準備了40人份的食材，但是到了當天客人卻沒有出現，店家決定爭取自己的權益，一狀告上法庭。客人因為放鴿子，得賠台幣快四萬。
日本大學生、上班族聚會喜歡選在居酒屋，因為空間寬敞又能飲酒紓壓，價格又經濟實惠，不過最近 就有居酒屋因為被客人放鴿子，一狀告上法院，原來客人去年4月底跟店家預約要在去年5月4日晚上包場，要求提供40人的飲食，到了當天下午店家再向客人確認一次，結果客人表示稍後回覆後，就音訊全無。
遇到這樣的情形餐廳往往自認倒楣，不過這家居酒屋委託律師提告求償40人包場的餐飲費用，開庭時被告沒有出庭，所以法官只用了1分鐘就宣判店家勝訴，客人必須賠償13萬9200日圓約3萬8739元台幣，而最近在日本奧客行徑也是層出不窮，像這樣在商店或是便利商店做出踰矩行為的人越來越多，讓以好服務聞名的日本店家大吐苦水，一項調查顯示五萬服務業人員當中曾經遭遇顧客言語暴力的有49％的人，而曾遇到顧客不斷跳針的有29％，還有27％的人曾遇到顧客以教訓的口氣或是高高在上的態度對待，而10％的人則是曾受到顧客伸出鹹豬手，惡劣的客人有增無減，還讓當中359人因此患上精神疾病。
一名男性受訪者甚至表示自己曾遭客人，要求正襟危坐跪著聽訓2小時，面對刁鑽無理的客人只能卑躬屈膝，現在日本部分企業工會開始正視這個問題的嚴重性，也希望企業能做出適當的對應，更希望政府能盡早修訂相關法律。
